06.08.2023 г. полностью погасила ипотечный кредит на квартиру в Промсвязьбанке.
07.08.2023 г. приехала в офис в г. Екатеринбург, ул. Николая Никонова, 4 с заявлением о выдаче закладной. Сотрудник банка пояснила, что срок выдачи закладной составляет 3 недели, однако, если я приобрету какой-то продукт у Промсвязьбанка, то срок выдачи закладной составит 3 дня.
Во-первых, непозволительно длительный срок (три недели) при условии, что все обязательства я перед банком исполнила и у банка больше нет оснований держать в залоге мою квартиру, а во-вторых - что за вынуждение меня на приобретение продуктов в целях ускорения сроков?
Далее я звоню на горячую линию Промсвязьбанка и мне сообщают, что общий установленный банком срок на выдачу закладной 7-10 рабочих дней (информация есть на сайте), и что даже приобретение продуктов не ускорит выдачу. Получается, сотрудник банка в офисе дважды сообщила мне неверную информацию.
В настоящее время у меня идет сделка по продаже данной квартиры и из-за действий Банка она рискует быть сорванной.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы об ипотеке ПСБ
Благодарность
Посетила офис банка по адресу г. Волгоград, пр Ленина,20. Работала с начальником отдела Б-ой М. Н. Хочу выразить благодарность за внимательное отношение, заинтересованность и...
Ипотека в ПСБ
Только оложительные впечатления. Обращалась в данный банк за ипотечным кредитом по семейной ипотеке. Сделка заняла около 40 минут. Менеджер была постоянно на связи. Сейчас веду...
Благодарность за помощь в оформлении ипотеке
Хочу выразить огромную признательность сотруднику ипотечного отдела нашего банка Б-ву Инну В. Обращение было связано с оформлением ипотеки на покупку квартиры моей мечты, и хочу...
Ипотека в ПСБ
Добрый день. Хочу рассказать о том как я купил в ипотеку квартиру. Изначально ипотеку в банке мне одобрили онлайн, вообще без проблем. Далее выбор квартиры, новостройки, застройщик...
Информативный диалог
С вопросом о действиях, необходимых для оформления ипотеки обратился в чат приложения 5 октября в 12:59. Оператор Мария перечислила базовые условия для оформления ипотеки...
Помощь
Продали свою квартиру, владельцем которой была моя бабушка П-ва Нелли И., для покупки жилья с использованием материнского капитала и кредитных средств ПАО "Промсвязьбанк" под...
Оформление ипотечного кредита
Обратился 16 сентября 2024г. в ипотечный центр ПСБ на ул. Суворова 145а г. Пенза для оформления "семейной ипотеки". Обслуживался у сотрудников: Ю-ой Н. и А-вой С. Кредит был выдан...