Работа менеджера банка
Техническая служба банка заблокировала мои счета и карточки в связи с неактуализацией моих паспортных данных. Как мне было предложено, я отправил в "чат" банка фотографии 3-х страниц моего паспорта, прождал 5 рабочих дней, мне сообщили, что все ОК. И через 2 дня опять все заблокировали, сказав, что произошел сбой в системе МВД и мне необходимо явиться в отделение банка со своим загран паспортом:(, чтобы тем самым подтвердить подлинность моего паспорта РФ. Или, если нет загран паспорта, то взять справку в МВД, что я, это я и паспорт, лежащий у меня в кармане подлинный...... Все это время все счета и карты были заблокированы....
Единственный человек, который граммотно и квалифицированно подошел к решению моей "патовой" ситуации, это сотрудник банка Марина, работающая в отделении "Баррикадное". Не узнал ее фамилию, к сожалению. На основании предоставленного мною паспорта (оказывается он подлинный) и водительских прав, которые актуальны благодаря тому, что база ГИБДД не рухнула, как база МВД.....
Она в течении нескольких часов, составляя правильные запросы для технических служб банка, смогла разблокировать все мои счета и карты и вообще вернула мне веру в то, что у нас много профессиональных сотрудников, работающих в разных областях. До этого я думал, что живу в стране "дураков"...
МАРИНА, огромное спасибо за профессионализм, выдержку, умение быстро и качественно решать сложные задачи.
Мирного неба над головой, здоровья, счастья и зарплату достойную ваших знаний.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Простая выгода
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
Зарплатная картаМосковский кредитный банк (МКБ)
Дебетовая картаМосковский кредитный банк (МКБ)
Пенсионная карта "Мудрость"Московский кредитный банк (МКБ)
ПремиумМосковский кредитный банк (МКБ)
Детская картаОтзывы о продуктах Московского кредитного банка
Благодарность Диане
20 августа посещала отделение на Красногвардейской Ореховый бульвар 45 к1. Хочу выразить благодарность своему персональному менеджеру Диане. Обращалась с оформлением вклала...
Открытие брокерского счета для покупки ОФЗ
Добрый день. Решила купить облигации ОФЗ. 18.08.2026 обратилась в чат банка МКБ с вопросом подсказать как их купить? Представитель банка Евгений ответил мне, что для покупки...
Благодарю Фирузу
Была в офисе банка в Королеве 18.08.2026 г, обслуживала меня менеджер Фируза, рассказалатпро вклад гранд, пенсию и накопительный сче, с Фирузой перевели пенсию, открыли вклад и...
Благодарность сотруднику
17.08.2026 года я обратилась в отделение Раменское с вопросом оформления полиса Взр и получения выписки по всем счетам . Меня обслуживал менеджер С-ва Елизавета , окошко номер 2...
Благодарность
Я обратился в офис на Рязанский проспект 69, 17 августа в 11:30 для получения выписки. Понравилось быстрое обслуживание, которое заняло менее 5 минут и хорошее обслуживание...
Благодарность Академическое отделение
Обратилась в отделение Московского Кредитного банка 16.08.2026 в 16.00 для проведения коммунальных платежей по которым ранее не прошла оплата. В очереди не ожидала , талон П020...
Спасибо!
Приходила в в отделение банка на новомытищинском проспекте 34/2 13.08 . Хочу поблагодарить сотрудника Лиану за отдачу и ответственность . С особым терпением отвечала на все вопросы...