Обходите Сбер стороной

В который раз убеждаюсь что Сбер это, как бы написать помягче, ужасный банк. Это наверно пятая попытка опработать с ними. Про предыдущии истории писать не буду, хотя стоило бы оставлять и до этого отзывы конечно.
Сфера деятельности розничные продажи и от года к году наблюдается рост платежей по эквайрингу. Так вот, представитель сбера связался с нашей компанией или мы с ними не суть, но решили рассмотреть альтернативы эквайрингу Альфа-банка (у Альфа условия были неплохие, но выручка у нас росла, открывались новые точки продаж, а при превышении порога по точке в 2 млн у Альфы увеличивался процент эквайринга). Наш меджер вела переписку с ним на протяжении длительного времени. Ставку изначально 1,65 написали, но мы конечно же начали торговаться, и вуаля нам согласовывают ставку 1,35! Мы конечно же очень обрадовались, после средней Альфы в 1,9. При подписании договора были 4 человека от нашей компании и все отчетливо помнят как я спросил, все ли договоренности в переписке в силе, , на что получил положительный ответ. Подключаем первый терминал и ставка даже ниже и равна 1,3%. Подаю заявку на втоую точку, к

устанавливаем и...... ставка 2,05! Это как же так получается? Менеджер Алексей который нас подключал не может ничего объяснить или не идет на контакт с менджером, подробности не помню. В общем я начал звонить везде где только можно, по сути мне никто ничего не смог точно объяснить, мне хотелось понять что же происходит. По итогу узнал что нашего менеджера зовут Г-в А. А., посоветовали связаться еще с его начальницей М-вой Е. (но ей я не звонил, так как уже не видел смысла и мне сказали что ставки мы такую не получим), ставка на превом терминале такая только из-за того что нам поставили другую сферу деятельности (продажа недвижимости) а на вторую точку уже реальную сферу. На мои вопрос как же так получилось что мне пообещали ставку которой не существует и не может быть, один из сотрудником мне ответил что остается только один вариант, менеджер вас ввел в заблуждение, то есть обманул! чтобы видимо выполнить план.
Вот такая у меня ситуация в пятый раз со сбером и опять как всегда с ними проблемы. В итоге потратил кучу времени и нервов, получил то что мне совсем не нужно. Однозначно не рекомендую.
Продолжаем поиск альтернативы, Альфа тоже не идеальна в последнее время, хотя Сбер конечно ни в какое сравнение не годится.
P.S. Все скрины переписки присутствуют, доказательства неоспоримы так сказать.