Профессионализм специалиста банка

10.08.2023 17:50
862
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

При обращении в отделение Совкомбанка 25.07.2023 г.Копейска по адресу ул Сутягина 6 для смены паспортных данных моих по достижению 45 лет ведущий специалист Гатауллина Ольга Павловна посмотрев мои данные в системе предложила о возможности рефинансирования моих кредитов в другие банки.Расказала все плюсы так же рассказала о выгодном предложении самое главное процентная ставка и возможности вернуть проценты по окончании кредита в случае активном пользовании картой халва.Я подумала неделю и вернулась к Ольге Павловна вновь. 07.08.2023 при посещении банка Ольга Павловна профессионально и быстро отправила мою заявку на рассмотрение и Ура в течении дня я рефинансировала все свои кредиты сторонних банков с огромной выгодой для меня.Никаких дополнительных расходов я не понесла при оформлении кредита ,рассказала о страховании моего кредитного продукта,также посмотрев что у меня не выгодная услуга по рассрочке рассказала о возможности подключения услуги рассрочки с годовой оплатой а не помесячно что значительно экономит мои денежные средства и с моего согласия мы переподключили данную услугу.Рассказала о том что если я потрачу денежные средства в размере 50000 что мне перевели при оформлении кредита мне придёт кеш бэк в размере 5000.Так же сообщила об услуге приведи друга с возможностью получения кэш бека,а если приведу 2 друга ещё более приятный сюрприз.Выражаю огромную благодарность Гатауллиной Ольге Павловне за профессионализм ,вежливость,аккуратность и быстроту в своей работе!!!!!

Совкомбанк
Совкомбанк
2023-09-23T18:40:49+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Нам очень важно слышать Ваше мнение о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом! Спасибо за Ваш отзыв и Ваше время! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
71 480
отзыва
70 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отзыв об операторе Дмитрий

Оценка 5

31 августа в 13:38, я обратилась в чат совкомбанка, хотела сделать рефенансирование кредитных карт в банк "Совкомбанк", мне помог решить проблему оператор Дмитрий, объяснил что мне... Читать полностью

31.08.2026

Рефинансирование

Оценка 5

Потеряла работу, не справлялась с графиком платежей по кредитной карте, обратилась в офис, в кредите было отказано. Но Совкомбанк сделал специальное предложение кредит на сумму... Читать полностью

29.08.2026

Поиск документа в мобильном приложении

Оценка 5

После оформления договора по рефинансированию кредита не смогла найти договор в мобильном приложении для подписания, после обращения в чат банка 27.08.2026 был получен ответ в 23... Читать полностью

28.08.2026

Очень помогли в тяжелой ситуации

Оценка 5

На протяжении многих лет не одабривали не карту не кредит. На данный момент прям в очень тяжелой ситуации очень приятно удивилась. Когда все банки давали отказ незли уже куда... Читать полностью

28.08.2026

Рефинансирование действующего кредита

Оценка 5

Позвонили 24 августа 2026г с банка, предложили снизить процентную ставку по действующему кредиту. Предложили снизить процентную ставку с 25 до 20%. Ежемесячный платеж был 12106 руб... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка Совкомбанк за оперативную помощь в оформлении рефинансирования! Все доступно объяснили, рассчитали удобный график платежей, рассказали о... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение в любое время

Оценка 5

Утром 25 августа 2026 года в 5:30 по местному вспомнила, что хотела отключить смс-уведомления по рефинансированной ипотеке, написала в чат. Несмотря на раннее время, мне ответил... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка