Идеальное обслуживание и помощь от представителя Альфы
Хотелось бы поделиться опытом взаимодействия с Альфа Банком. Решил заказать дебетовую карту и стать клиентом банка. Времени у меня свободного очень ограниченное количество, поэтому приехать в офис возможности не было. Выбрал доставку карты 29 июля на 19:00. Ко мне должна была приехать сотрудник Мария, но у меня произошли непредвиденные обстоятельства и в это время я уже должно был быть в другом месте. Я связался с Марией, всё объяснил и она проявила огромную лояльность, приехала раньше и выполнила свою работу грамотно и быстро. В процессе оформления продукта у меня появились вопросы и она на все из них ответила очень понятно (опыт моего общения с представителями позволяет подчеркнуть, что в других банках уровень подготовки сотрудником ниже). Через 15 минут у меня была на руках карта, всё работало, а в добавок она помогла мне открыть инвестиционный счёт ( давно хотел выбрать брокера и начал интересоваться в процессе оформления насчёт инвестиций), рассказав мне обо всех условиях и помогла мне разобраться с покупкой бумаг. Я остался очень доволен таким обслуживанием, рекомендую.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...
Оперативно решили вопрос с подключённой услугой
26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги...
Как помогли решить вопрос по комиссии
У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень...
Здравствуйте
26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возврат средств
Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа...
Вопросы решились в несколько минут
Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу...