Высокая клиентоориентированность менеджера.

10.08.2023 19:33
10723
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратилась ДО БЦ "Каланчёвский" по вопросу блокировки транзакции по переводу денежных средств. Спасибо огромное менеджеру Агеевой Диане за терпение и выдержку в нестандартной ситуации. Были предприняты все возможные и невозможные меры для разблокировки платежа. Понадобилось очень много времени для решения этой задачи. Благодаря работе и высокой клиентоориентированности менеджера удалось снять блокировку и перечислить деньги получателю. Спасибо!

Экспобанк
Экспобанк
2023-08-11T09:06:09+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение в наш Банк. Мы ценим Ваше время и стремимся к тому, чтобы обслуживание наших клиентов было максимально комфортным и эффективным. Мы глубоко сожалеем о возникшей ситуации и приносим свои искренние извинения. Рады, что благодаря профессионализму и высокому уровню клиентоориентированности нашего сотрудника, мы смогли успешно решить Ваш вопрос. Спасибо за Ваше доверие и выбор нашего Банка. Мы будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов. С уважением, Ваш АО "Экспобанк".

О банке

Народный рейтинг

60 место
4,14
средняя оценка
33.33%
решено проблем
86
отзыва
82
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах Экспобанка

Разблокировка переводов

Оценка 5

22 мая 2026г.у меня закончился договор банковского вклада. Экспобанк за несколько дней напомнил об этом посредством СМсообщения. 22 мая мне удалось только закрыть вклад. Перевод... Читать полностью

22.05.2026

Работа кассы Экспобанка в Воронеже

Оценка 5

Хочу выразить благодарность банку за высокий уровень обслуживания. 1 апреля купила у них евро в отделении банка на Плехановской, по хорошему курсу. Все прошло чётко и оперативно... Читать полностью

23.04.2026

Покупка евро

Оценка 5

Сегодня утром купил евро в отделении банка в городе Воронеж, на улица Плехановская 43 — всё супер! Очередей не было, кассир Наталья провела операцию за 10 минут. Курс один из... Читать полностью

23.04.2026

Обмен валюты

Оценка 5

Обменивала валюту в пятницу вечером в отделении на Серегина 20. В отделении чисто, при входе поприветствовали и проводили на обслуживание.Обслуживала меня менеджер Татьяна- быстро... Читать полностью

13.04.2026

В Курске ЭКСПО-банк - банк №1

Оценка 5

Недавно 23.03.26 мне потребовалось оплатить по судебному решению задолженность ЖКУ и пени на неё добровольно до возбуждения исполнительного производства. Был в двух филиалах... Читать полностью

30.03.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения банка в г.Брянске, на ул. Дуки 58А: Ф. Дарине и кассирам: Е. Екатерине и П. Галине за внимательное отношение к клиенту... Читать полностью

22.08.2025

Удобно, быстро, приятно удивила карта-монет

Оценка 5

Приближался отпуск, понадобились доллары. Попался на банки.ру экспо, никогда не видел такого банка🤨 смущали отзывы, но поискав еще что нить рядом, решил рискнуть. P.s.в основном... Читать полностью

22.05.2025

Продукты банка