Сильно впечатлена Совкомбанком

10.08.2023 19:51
932
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я полжизни проработала в банковской сфере руководителем, включая Ситибанк, Альфабанк, Открытие, поэтому ничего особо не ждала от звонка из Совкомбанк с предложением о потребкредите. Вежливо послушала, из любопытства оставила заявку, чтобы сравнить ставки с предодобренным кредитом в Тинькоф и Сбере.

Но дело закончилось тем, что взяла я кредитные деньги в Совкомбанке:

- Такого профессионализма в работе колл-центра нигде не встречала, мне звонили разные сотрудники, отвечали на мою тысячу вопросов, просто влюбили меня таким высоким сервисом

- при участии в Акции все под ноль переплата в несколько раз меньше, чем у других. Если вы, конечно, не умеете вовремя платить по кредиту и не в состоянии убедиться, что сделали минимум 5 покупок на 10 тыс., то потом будете страдать "Банк негодяй, не простил, что я всего лишь на 1 день позже заплатил". Я же планирую следовать этим минимальным и простым условиям и вернуть проценты.

- все процедуры, начиная с заявки и заканчивая подписанием документов, прошли дистанционно. Я заехала в офис на 5 минут получить карту Халва и все.

Резюмирую - я искренне считаю Совкомбанк самым удобным и лучшим по сервису банком! Спасибо всем сотрудникам!

Совкомбанк
Совкомбанк
2023-09-13T15:17:32+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв и высокую оценку нашей работы! Мы очень рады, что Вы довольны нашим сервисом и являетесь нашим постоянным клиентом. В Совкомбанке мы придаем большое значение обратной связи от наших клиентов, так как она помогает нам улучшить нашу работу и предоставляемые услуги. Ваше мнение очень важно для нас, и мы ценим Ваше время и доверие, которое Вы оказываете нам. Желаем Вам успехов и благополучия и надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
71 197
отзыва
70 255
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Закрытие кредитного договора

Оценка 5

Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Кредитный доктор

Оценка 5

Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с... Читать полностью

28.08.2026

Возврат процентов всё под "0"

Оценка 5

25.08.2026 года. в 06.34 Я обратился в чат Совкомбанк через мобильное приложение для получения информации как вывести проценты которые вернулись по акции всё под "0" со счёта для... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка