Простое оформление дебетовой карты без "подводных камней"

10.08.2023 22:08
794
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Мне нужна была дебетовая карта без комиссии за ее обслуживание. Оформила прошлым летом дебетовую карту в Сбербанке - и только спустя несколько месяцев узнала, что в Сбере уже нет "бесплатных" дебетовых карт (узнала - по факту снятия комиссии - 150р в месяц!!!). При обращении в офис Сбера сказали, что для пенсионеров бесплатно только при условии перевода на эту карту пенсии, и то - спустя месяц после ее зачисления. Заморочившись с переводом пенсии и потеряв 450 р за три месяца на комиссиях, я искала банк, где смогу оформить дебетовую карту и не беспокоиться за снятие комиссии.
Знакомая получает зарплату на карту Альфа-банка и прислала мне ссылку на получение дебетовой карты. "Обжегшись на молоке..." с дебетовой картой Сбера, я сначала придирчиво изучила тариф на сайте Альфа-банка, а потом, не увидев подвоха, оставила заявку на получение карты. Что удивило: оперативность и простота оформления. Заявку оставить - элементарно, при этом выбираешь удобное тебе время получения. А далее - пришло смс от банка с напоминанием о времени визита и телефоном сотрудника. 1-го августа сделала заявку, а 2-го августа сотрудник Альфа-банка Денис пришел домой, принес карту, помог скачать мобильное приложение, объяснил условия и показал, где выбрать категории кешбека.
Опыт взаимодействия с Альфа-банком - первый месяц, но я довольна: все просто, понятно и, главное, прозрачно! 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-08-13T13:21:11+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите, чем запомнился сотрудник и как смог вам помочь, также дату и время обращения. Это можно сделать в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка