Ужасная работа банкомата
10.08.2023 г. в ТЦ Берг в районе 10:30 утра произошел технический сбой в банкомате на входе в магазин Яблоко: внесла 42 000, из которых 34 900 банкомат просто зажевал, операция прекратилась из-за сбоя, деньги на карту не зачислены, хоть банкомат и "забрал " деньги. Обратилась в банк, сказали, что срок рассмотрения может быть разным, от пары дней до месяца. + сказали ждать инкассацию, которая неизвестно, когда будет. Так объясните, по какой причине из-за сбоя в работе Ваших банкоматов я должна думать, на что мне жить? Даже страшно теперь к ним подходить. Более того, В чате поддержки написали, что статус заявления даже узнать не получится, а сотрудник, принявший заявление, номер его не сообщил.
Отзывы о продуктах РНКБ
Спасибо за помощь и отличную работу
Хочу выразить искреннюю благодарность коллективу банка РНКБ, особенно руководителю отделения банка в городе Ростов на Дону Елене за высокий уровень обслуживания и профессионализм...
Помогли сдать билеты и вернуть деньги
Покупала билет на автобус через их мобильное приложение заранее. По итогу планы поменялись, поездка отменилась нужно было сдать билет. В приложении есть путь на возврат, но при...
Помогли оперативно
Не так давно вносила деньги на свою карту в банкомате, в процессе пересчета банкомат завис и выдал ошибку. Я в шоке давай звонить и писать в банк куда только можно. Первый оператор...
Помогли понять в чем ошибка
При попытке оплаты ЖКУ через МП выдавалась ошибка, хотя ранее всё проходило нормально. Написал в чат банку, ушли разбираться. Через 30 минут вернулись и пошли вместо со мной по...
Подсказали как все правильно сделать
Мне очень нужно было поменять номер телефона в банке. Как оказалось, это дистанционно никак сделать нельзя, ни по с***, ни через т***, это конечно понятно, мошенников много нынче...
Небольшая история
Я с РНКБ уже 10 лет, никаких претензий никогда не было, мне по сути только зарплату на карту получать и снимать наличку, но тут приключилась история, банкомат не отдал деньги при...
Быстрая помощь в снятии ограничений
После завершения исполнительного производства банк не снял ограничения со счёта и пришлось обратиться в отделение №103 в пгт Раздольное, Республика . Все специалисты были заняты и...