Я обратилась в банк по поводу выдачи кредита доя установки памятника умершему мужу. В тот же день мне был выдан кредит дисконт+прайм ( все под ноль- при выполнении определенных условий при операциях по карте Халва). Кредит был выдан на 2 года. И в первом же периоде я не выполнила одно из условий. Но выяснила я это за 4 месяца до окончания кредита. Я обратилась в Банк по этому поводу. Т.к. больше нарушений с моей стороны не было , мне рекомендовали доплатить кредит до конца и после этого снова обратиться в Банк. Я так и сделала. Учитывая мое состояние после похорон, проявив лояльность, в отношении меня Банком было принято индивидуальное решение и все проценты были пересчитаны под ноль. Исходя из этого, хочу выразить благодарность Банку, и тем сотрудникам, которые с особым тактом и вниманием подошли к разрешению моей ситуации, в частности-Людмиле, которая работала со мной на заключительном этапе.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитах Совкомбанка
Перенос даты платежа по кредиту
30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и...
Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории
Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь...
Звонок на горячую линию
Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном...
Быстро решили вопрос!
Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась...
Кредитный доктор
Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с...
Возврат процентов по кредиту
Специалист помог составить обращение в банк для возврата процентов по кредиту . Мной была допущена одна просрочка по продукту банка. Специалист составила прошение, проявить...
Благодарность банку за лояльность
Я л-ко Неля А.. 12.08 23 года взяла кредит Прайм. По условиям данного кредита, я должна была исправно вносить ежемесячные платежи, не допуская просрочек по кредиту и по карте халва...