Обещанные бонусы

11.08.2023 13:04
943
5
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хотел открыть кредитную карту на сайте, но вместо этого банк предложил 1000 бонусных рублей за открытие дебетовой карты и трату в 1000 рублей. https://services.open.ru/anketa_credit/cash/reject Свою часть я выполнил: по ссылке открыл дебетовую карту и потратил 1000 рублей. Попытался уточнить у службы поддержки через интернет банк, когда будут начислены обещанные бонусы. Мне ответили, что данная ссылка направляется всем клиентам, если был получен отказ при оформлении кредитного продукта, но поскольку у меня была ранее была открыта карта банка мне бонусы не полагаются. Да, много лет назад при санации приват банка я стал автоматически клиентом банка на один год. В ссылке не сказано, что бонусы могут получить только клиенты, у которых не было ранее открытых карт. При формировании ссылки банк всё знал, но все равно мне направил ссылку. Считаю, что если я выполнил предложенные условия банка, то банк должен начислить мне обещанные бонусы.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-30T10:54:00+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально отзыв размещался с оценкой "2". В связи с пожеланием автора проставляем оценку "5".
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-08-12T07:54:15+03:00
Добрый день. Коллеги проконсультировали корректно по причине невыплаты бонуса. При нажатии по ссылке кнопки «Получить бонусы» вы попадаете на страницу акции. Внизу страницы разместили [URL=https://cdn.open.ru/storage/files/conditions_gift_to_the_card_opencard.pdf]полные правила[/URL]. Не хочется, чтобы из-за этой ситуации остался неприятный осадок. Начислили вознаграждение на бонусный счет🎁 Если смогли урегулировать ситуацию, то будем рады, если измените оценку на положительную по пятибалльной шкале👌 С уважением, Наталия Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024