Отвратительный банк

11.08.2023 13:30
827
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Банк "Открытие" очень сомнительная организация, которая при любой возможности хочет обмануть своих клиентов. Всё началось с акций, при открытии карт обещали бонусы РЖД, но вместо нужной кредитной карты открывают другую, за которую бонусы не дают и ещё её обслуживание стоит несколько тысяч в месяц. Славу богу мне и её не одобрили. Также зачем-то подключают автоматически непонятные мне услуги и не ставят об этом в известность, а потом каждый месяц списывают за это деньги. А служба поддержки ничем помочь не может, она вообще очень плохо работает и практически бесполезна. Зато в этом банке есть "замечательная" служба качества, которая будет заваливать вас звонками, как коллекторы по несколько раз в день, да ещё и будет вас беспокоить в ночное время или ранним утром, чтобы у клиентов сразу от упоминания банка "Открытие " вызывать рвоту. В общем не рекомендую пользоваться услугами данного банка. Я лично принял решение расторгнуть все договора с данным банком и пользоваться другим. И вам тоже это рекомендую сделать. 

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-08-14T11:12:11+03:00
Добрый день. Спасибо, что поделились впечатлениями. При оформлении любой кредитной заявки обязательно проверяем данные клиента и учитываем разные факторы – от интересующей суммы до кредитной истории. Поэтому, по итогам такой проверки, не всегда готовы предоставить нужный продукт. Комиссию за услугу «Уведомления по карте» предусматриваем по [URL=https://cdn.open.ru/storage/files/tariff_opencard_debit.pdf]тарифу[/URL], подключаем автоматически при выдаче карты. Ей можно бесплатно пользоваться тридцать дней, затем отключить. Коллеги из чата ранее уже направили запрос на возврат комиссии, деньги вернём в течение двух рабочих дней. Нам важное мнение клиентов. Поэтому, действительно, можем отдельно уточнить впечатления об обслуживании. Сожалеем, что этот момент вызвал неудобства. В качестве извинений, дополнительно начислил 300 бонусов. Надеемся, что решение прекратить сотрудничество ещё не окончательное и в дальнейшем вы оцените удобство использования нашей карты. С уважением, Кирилл Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024