Справки
Полная безответственность со стороны банка и полное отсутствие клиентоориентированности. В общении с Банков всегда только проблемы. Никому не советую. 05.07.2023 обратился в отделение банка в СПБ, ул. Садовая, для получения справок и закладной по погашенной ипотеке (полностью погашена 30.06.2023). Сотрубник сказал, что справки нестандартные и будут готовиться до 30 календарных дней, а закладная будет заказана в офис и приедет в установленные сроки. Справки должны были прислать на электронную почту и продублировать почтой России. Прошел месяц, ничего мне не прислали, со мной никто не связался. 6 августа позвонил на горячую линию, объяснил ситуацию, мне ответили, что день нерабочий и со мной свяжутся в понедельни, в понедельник, вторник мне никто не позвонил, 08.08 повторно обратился на ГЛ, ответили, что передадут мой запрос ответственным сотрудникам и они со мной свяжутся в ближайшее время...11.08 со мной так никто и не связался, повторно обратился на ГЛ, мне сказали, что создадут новый запрос в ответственное подразделение, сказали, что со мной свяжутся не раньше понедельника, т.к. впереди выходные. Операторы никакой информации мне не дали, только делают запросы....
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ
Помогли дистанционно вытащить договор по ипотеке без очереди
10 сентября 26 года, около 15 часов ,пришел в отделение банка ДОМ.РФ на Марксисткой, дом 1, к 1, на входе встретила сервис менеджер Анастасия. Получил талон П4, после чего сразу...
Оформление семейной ипотеки
Добрый день. 13/08/2026 с супругой по телефону ГЛ подали заявку в Банк Дом.РФ на приобретение квартиры ДДУ по СИ. 14/08/2026 после предоставления мной справки ФБ, на нашу...
Благодарность сотруднику банка
Хочу выразить свою благодарность специалисту банка К-ой Ирине. Спасибо Вам за компетентное сопровождение сделки по ипотеке!!!. Сделка проходила в дистанционном формате и было...
Оплата ипотеки и справка по закладной
Имею ипотеку в банке Дом.РФ. Сегодня обращалась в челябинский офис для того чтобы оплатить ипотеку. Обратилась к администратору чтобы получить талон, сообщила о том что не могу...
Получение ипотеки
04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это...
Обслуживание в Дом.РФ в Челябинске
Посещала сегодня Дом.РФ челябинский на Доватора 29. Обращалась для того чтобы оплатить ипотеку по заблокированному счету, по талону направилась к Светлане в окне 2. Специалист...
Быстрая и прозрачная сделка по ДВ ипотеке. Без лишнего шума
Оформлял в Банке ДОМ.РФ дальневосточную ипотеку. Как человек, привыкший работать с четкими спецификациями, был приятно удивлен качеством процесса. Скорость: Все этапы — от...