Суперские условия обслуживания и крутая команда поддержки

11.08.2023 15:12
709
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Использую Бланк последние полгода, стал основным несколько месяцев назад. Помимо очень грамотного и простого мобильного приложения, условия обсуживания вызывают небольшой (в хорошем смысле) шок. В начале работы коллега порекомендовал ввести промокод, используя его мне подарили безлимитное использование среднего тарифа (700 000₽ переводы на физ. лиц, 20 платежек и 50 000₽ на снятие в банкоматах в месяц). Это и правда клево.

Техническая поддержка выполняет свои задачки. Личным ассистентом для заказа кофе они конечно, не станут, но любой вопрос касающийся обсуживания/бухгалтегии/самозанятых решается быстро. Более того - не обязательно использовать приложение, коллеги из поддержки также передают свои контакты для общения в WhatsApp/Telegram. 

Есть работа самозанятыми. Тоже интересная фича, уже подключил многих контрагентов. Пока сделано не совсем удобно, но обновления выходят часто.

Из минусов -> отсутствие СБП, не самые понятные условия привлечения друзей (вызывают вопросы действия, что должен выполнить контрагент: явно не прописано)

В общем и целом - рекомендую. Банк пусть и молодой, но очень быстро захватывает позиции конкурентов и активно развивается.

Бланк
Бланк
2023-08-11T17:32:53+03:00
Добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв и рекомендации 🖤 Надеемся на долгое и эффективное сотрудничество. Обратную связь передадим коллегам на обсуждение

О банке

Народный рейтинг

25 место
4,99
средняя оценка
100%
решено проблем
150
отзыва
150
ответа

Отзывы о продуктах Бланк банка

Отличный банк

Оценка 5

Добрый день! Делюсь своей историей. Обратилась в службу поддержки Бланк 20 января 2026 года в 10:49 по мст. Связывалась в чате. Суть вопроса была о переходе на другой тариф и на... Читать полностью

22.06.2026

Отзыв о сотрудничестве с Бланк банком

Оценка 5

4 июня 2025 обратился в поддержку в банк с просьбой подсказать офрмулировку платежа. Специалист Алексей оперативно ответил. И что важно не стал предлагать продукты банка (кредиты... Читать полностью

08.06.2026

Поддержка чата БЛАНК

Оценка 5

Уже 5 лет пользуюсь бланком, он прекрасен. Вот, например, обратилась по поводу платежей самозанятым 10 апреля в поддержку в чате. Делала это в первый раз, вместе с бухгалтером, мы... Читать полностью

30.05.2026

Отличный банк

Оценка 5

20 мая обратился в службу поддержки банка бланк с проблемой, не мог активировать карту пластковую, заявку приняли и рассмотрели очень оперативно, сотрудник Алексей связался уже на... Читать полностью

28.05.2026

Бланк идеален для бизнеса

Оценка 5

Оперативная помощь Дарины из поддержки при блокировке счета налоговой Обратилась в поддержку Бланка 27 числа октября 2025 года.  Связывалась с саппортом в чате мобильного... Читать полностью

27.05.2026

Клиентоориентированность на высоте: банк отменил комиссию из-за технического возврата платежа

Оценка 5

Обратился в поддержку Бланка 4 числа июня 2025 года. Связывался с саппортом в чате мобильного приложения.  Суть вопроса в том, что я отправлял платеж в Т-Банк, но по независящим... Читать полностью

27.05.2026

Хорошая работа онлайн чата в мобильном приложении

Оценка 5

Делюсь своим отзывом о Бланке. Пользуюсь РКО уже почти 3 года. Перед НГ прочитал новость в рассылке от банка, что при переходе от ежемесячной подписки "продвинутая" на годовую... Читать полностью

20.05.2026

Продукты банка