Не предоставлен ответ в указанные сроки по ипотечным каникулам
Здравствуйте. 04.08.23 оставила заявление на предоставление ипотечных каникул согласно п.5 ч. 2 статьи 6.1-1 Закона № 353-ФЗ в связи с рождением ребенка и уменьшением дохода на 20%. Изначально как-то с неохоткой отнеслись и сказали, что скорее всего откажут, так как в декрете уже более 1.5 лет. (хотя в условиях такое не прописано). При принятии документов не стали брать справку о выплатах пособий, выписку из егрн(с собой это все имелось) . Запросили только паспорт, свидетельство о рождении и само заявление с требованием.Перед тем как идти в офис и писать это заявление, звонила в контактный центр банка(26.07.23),чтобы запросить, какие документы нужно будет предоставить. Там сообщили, что от созаемщика тоже нужно будет справки 2ндфл и согласие, а так же указали на сроки в 5 рабочих дней для предоставления ответа по заявлению. В офисе про созаемщика вообще ничего не упомянули. Соответственно 2ндфл созаемщика тоже не забрали. Ну и ответ до сих пор не получили.((( Очень мало компетентных сотрудников в дополнительных офисах, уже не в первый раз в этом убеждаюсь...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы об ипотеке Россельхозбанка
Благодарность
Добрый день. 07.09.2026 посетила офис Россельхозбанк в городе Уссурийске, взяла талон, время ожидания составило 3 минуты, меня вызвали по очереди менеджер Валерия. Мой вопрос был...
Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово ул. Молодёжная, 48
Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово (ул. Молодёжная, 48) 5 августа 2026 года. Нужно было получить справку о выплаченных процентах по ипотеке и заодно оформить ежегодную...
Благодарность
14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия...
Оплата ипотеки
Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает...
27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка
(27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская...
Комфортное обслуживание. Ипотека
У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится...
Благодарность
Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по...