Крайне удобное обслуживание
3 апреля решил сменить банк, в котором будут храниться денежные средства на накопительном счёте.
Поскольку СБП в то время предусматривала ограничения на переводы без комиссий, пришлось физически забирать деньги из предыдущего банка (а касса в нем работала в первой половине дня) и нести в офис Альфы на Валовой улице.
К сожалению, не запомнил имя девушки-менеджера, которая мне помогала, но очень запомнил три приятные вещи, после которых захотелось остаться именно их клиентом:
1) Несмотря на обилие раздраженных утром понедельника и вечно торопящихся людей, мне очень оперативно и доброжелательно помогли с внесением наличных на счёт (сумма была немаленькая, поэтому мне не было известно, как и куда вносить).
2) Банкоматы в отделениях Альфы в Москве, наверное, самые удобные из всех крупнейших банков. Достаточно объёмные стопки купюр прошли практически без "выплевываний" (может, одна-две купюры из более двух сотен).
3) Одновременно, пока девушка помогала со внесением наличных, подробно рассказала про условия накопительного счета, и что нужно делать, чтобы получить максимальный процент.
Бонусом – на работу я в итоге не опоздал :) И провел в отделении от силы минут 5, в то время как в первом банке на выдачу по талону сидел почти полчаса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Решение проблемы с обслуживанием накопительного счёта
Сегодня 31 августа, проверяя свои вложения на Альфа-счете с минимальным остатком обнаружила уменьшение суммы на 399 рублей. После общения в чате приложения с Альфа- Помошником...
Повышенная ставка по вкладу для новых клиентов
Увидел в рекламе банка предложение для новых клиентов — 16% на накопительный счёт на первые 2 месяца. Когда открыл счёт, сначала показывало 6%, поэтому написал в поддержку...
Консультация сотрудника чата по НС
Являюсь клиентом банка Альфа-Банк. Сегодня, 31 авгкста в 8ч 56м обратился в Чат банка в ЛК Приложения Альфа-Банка с вопросом по открытию НС . Интересовало возможность открытия...
Положительное и быстрое решение вопроса
После пополнения накопительного счета Альфа-Смарт обратил внимание на уменьшение суммы на 399 рублей. После обращения через чат в приложении с просьбой возмещения средств по уплате...
Отзыв
Около 3 недель назад, 7 августа, я пошла закрывать вклад, который можно было закрыть только в отделении банка, так как в этот вклад нельзя было докидывать деньги. Очереди почти не...
Спасибо банку за компетентных сотрудников
Увидела на сайте банка предложение Вклад аукционный на 2 месяца под 20 процентов годовых при условии открытия вклада в офисе банка или 19 процентов при открытии он лайн. Но не...
Уточнил в службе поддержки возможность открытия Альфа-Вклада с выгодной ставкой на срок 2 месяца
30 августа 2026 года в 14:10 по местному времени я обратился в онлайн-чат поддержки Альфа Банка с вопросом действительно ли я могу открыть онлайн вклад со ставкой 19%? И какая...