"Где моя карта, чувак?" нет, серьезно, вы банк или делаете вид? ))
25 июля оставлял в офисе заявку на карту экстра.
помолчу что в 23м году офис в котором клиента заставляют стоять перед стойкой - не комильфо.
сказали к концу недели карта будет и "с вами свяжутся"
в понедельник следующий попробовал в чате узнать где карта. сказали - составим заявку.
следов ее нет
в следующий понедельник еще одну.
во второник позвонил.
все время все говорят - нужен один рабочий день и все все выясним.
результата нет. карты нет.
чат ужасный совершенно по скорости реакции и проходу через их бота.
голосовое общение - ужасное. с той стороны линии вообще ничего не знают о моей истории в банке, когда я был и что делал, без информации какого точно числа в какое отделение заходил - вообще тупик.
пришла смс "ой ой нам нужно больше времени."
на этом все.
вы две недели уже пытаетесь карточку напечатать, вам там не икается?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах ЮниКредит Банка
Благодарность за помощь в решении ситуации
Хочу выразить большую благодарность сотруднику Екатерине Ф. в офисе на Полянке. Я актуализировал свои персональные данные, и анкету "фатка" никак не получалось обновить через...
Благодарность за оперативность
Хорошее обслуживание продемонстрировал сотрудник банка М-ев Денис!!! Обратилась с проблемой блокировки карты, ничего не понимала — почему карта заблокирована, да ещё и в отпуске...
Компетентная помощь персонального менеджера
Хотелось бы отметить высокую компетентность моего персонального менеджера М-ва Дениса (Ведущий премиальный менеджер, Дополнительный офис «Тульская»), который 09.01.2025 быстро...
Благодарность сотруднику банка
Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса Новослободская, в частности Ф. Екатерине за помощь и содействие в решении проблемы. В банке с декабря плохо работал личный кабинет, не...
Отличный кэшбек
Обратился в офис на проспекте Вернадского 33,с целью закрыть дебетовую карту.Сотрудник Пронин Илья обнаружил что на моей карте накопилось 9600 бонусов (1 бонус равен 1 рублю),и...
Все зависит от сотрудника
Обращалась в банк для перевыпуска утерянной карты, в филиале Петроградская так и не смогли помочь, через приложение тоже не удалось перевыпустить. Всегда чего-то не хватало и...
Персональное внимание от банка не всегда роскошь!
Больше 25 лет являюсь «преданным» клиентом банка ЮниКредит. К сожалению, с течением времени личные менеджеры часто менялись. В связи с этим, некоторые проблемы остались нерешенными...