Банкомат не зачислил 50000, даже не извинились и не попытались решить ситуацию
Сегодня вносила денежные средства в размере 50000 рублей в банкомате, который находится в самом отделении банка по адресу г. Псков, Октябрьский проспект 23/25, при сотруднике банка произошёл сбой и банкомат просто "забрал" деньги в приёмник купюр и не внёс на счёт. Сотрудник лишь сказала, звоните в банк сотруднику на горячую линию. На вопрос, а вы не сотрудник банка? Сказала, что это сумма не такая большая и бывало, что и больше заедало! Никакой помощи и консультации я не получила, потеряла 2 своих зарплаты просто в банкомате, ждать возврат до 19 августа, а жить уже не на что! Сотрудник всячески отговаривала писать заявление, пришлось самой звонить на горячую линию, просить помощи. Стояли ещё люди, я попросила сотрудника оповестить людей, чтобы были осторожны и банкомат не исправен, на что получила ответ - у вас зажевал деньги, а у других может быть не зажует". Деньги последние были для сбора детей в школу. Прошу разобраться в данном инциденте, хоть для сотрудника это Маленькая сумма, для меня это 2 моих зарплаты.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о вкладах Сбербанка
Хочу высказать благодарность
Татьяна Н. В-ва и Г-на Цаган. Я приходила два раза. Одна и потом вместе с мамой. Их действия были учтивыми, доброжелательными, смогли поднять нам настроение. Прием проходил...
Профессионально
Хочу выразить искреннюю благодарность клиентскому менеджеру Сбербанка Виктории за высокий уровень профессионализма и качественную консультацию. На встрече мне нужно было...
Открытие счёта
Недавно у меня состоялась встреча с представителем банка «Сбербанк» Кристиной, и я хотел бы поделиться своими впечатлениями. Прежде всего, хочу отметить профессионализм и...
Спасибо сотруднику за быстрое решение вопроса
Недавно пришла в отделение Сбербанка, чтобы разобраться с условиями накопительного счёта — было много вопросов, и я немного волновалась, что не разберусь. Сотрудник (к сожалению...
Вклад
Все прошло отлично,приехал,все обсудили,сделал выгодное предложение по вкладу,согласовали повышенную ставку по процентам,правда на маленький срок,но хотя бы что-то,по окончании...
Благодарность сотруднику банка
02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и...
Благодарю специалиста Веру
01.09.2026 в 14.32 час м.в. Позвонила на ГЛ для получения уточняющей информации по размещению вклада. специалист Вера сообщила, что для увеличения процентной ставки по вкладу/-ам...