Банк не выдает закладную на руки после погашения ипотеки

12.08.2023 20:05
1419
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Мной была закрыта ипотека 26.07.2023 г., в связи с чем 27.07.2023 г. я обратилась в офис Россельхозбанка по месту выдачи ипотеки на ул. Проспект Мира, 46 за выдачей закладной для снятия обременения с квартиры. Сотрудники банка сообщили о том, что не могут найти мою закладную, тем не менее они обещали мне перезвонить и сообщить о том, что обременение будет снято автоматически в течение 30 дней. В выписке ЕГРН на госуслугах до сих пор отображается обременение банком, а по телефону мне никто не звонил. По телефону горячей линии мне сообщают о том, что никто из сотрудников Россельхозбанка не может снять обременение автоматически, а я должна была получить закладную на руки. Как получить свою закладную?
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2023-08-15T10:57:12+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. С Вами установлен телефонный контакт. Необходима выписка ЕГРН и справка о закрытии ипотеки. Достигнута договоренность совместно с регистратором Банка о визите в МФЦ. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем признательны за обратную связь в комментариях к отзыву об урегулировании ситуации. С уважением, АО «Россельхозбанк»
user-646214773925
2023-08-28T18:09:00+03:00
Вопрос был решен! Большое спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.73%
решено проблем
9 344
отзывов
9 263
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. 07.09.2026 посетила офис Россельхозбанк в городе Уссурийске, взяла талон, время ожидания составило 3 минуты, меня вызвали по очереди менеджер Валерия. Мой вопрос был... Читать полностью

07.09.2026

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово ул. Молодёжная, 48

Оценка 5

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово (ул. Молодёжная, 48) 5 августа 2026 года. Нужно было получить справку о выплаченных процентах по ипотеке и заодно оформить ежегодную... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Оплата ипотеки

Оценка 5

Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает... Читать полностью

20.08.2026

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка

Оценка 5

(27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская... Читать полностью

19.08.2026

Комфортное обслуживание. Ипотека

Оценка 5

У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка