Я в шоке что так бывает)

13.08.2023 08:44
569
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Давно накопила кредиты и кредитные карты в 5 банках нашей страны) и со временем поняла, что платить по ним могу, но на себя любимую остается все меньше денег ((((

Решила сделать рефинансирование своих кредитов , обратилась в несколько банков , клиентом которых уже была и давно, платила всегда вовремя , но везде получила отказ через пару минут после подачи заявки онлайн.

В Совкомбанк заявку подала если честно случайно)

Это было в четверг, в пятницу с утра мне позвонили из банка и задали все интересующие их вопросы , потом позвонили подруге , номер которой я оставила как контактный, уточнили вопросы по моему доходу. Вечером в пятницу мне позвонили и сообщили что кредит одобрен !!!!

За выходные я собрала все выписки из всех банком по задолженности и в понедельник утром, после подписания мной договора онлайн, на мои кредитные счета начали падать деньги . к обеду все задолженности были погашены!!!

В отделении банка я не появилась ни разу!!! Все оформление прошло по телефону. Операторы вежливо , доходчиво все объясняют . Совкомбанк оказался единственным банком , в котором мою заявку рассмотрели на самом деле и поняли , что я в состоянии платить по своим счетам, просто хочу снизить сумму платежей и упростить этим себе жизнь)

Здесь меня устроило все: сумма кредита, процентная ставка - 9.9 , а не 25 как в другом банке например) , размер ежемесячного платежа!!!

Короче, я счастлива и довольна )

Спасибо!!!

Совкомбанк
Совкомбанк
2023-10-06T14:23:49+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв! Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Мы всегда стремимся вызывать только положительные эмоции у наших Клиентов. Спасибо, что выбрали наш Банк для сотрудничества! Желаем успехов и благополучия! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отзыв об операторе Дмитрий

Оценка 5

31 августа в 13:38, я обратилась в чат совкомбанка, хотела сделать рефенансирование кредитных карт в банк "Совкомбанк", мне помог решить проблему оператор Дмитрий, объяснил что мне... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 29.08.26 поступил звонок от сотрудника банка, так как я оставляла заявку на возможность отсрочить платеж. Моя проблема заключалась в том, что потеряла работу и нет... Читать полностью

29.08.2026

Рефинансирование

Оценка 5

Потеряла работу, не справлялась с графиком платежей по кредитной карте, обратилась в офис, в кредите было отказано. Но Совкомбанк сделал специальное предложение кредит на сумму... Читать полностью

29.08.2026

Поиск документа в мобильном приложении

Оценка 5

После оформления договора по рефинансированию кредита не смогла найти договор в мобильном приложении для подписания, после обращения в чат банка 27.08.2026 был получен ответ в 23... Читать полностью

28.08.2026

Рефинансирование ипотеки

Оценка 5

В связи со снижением ставок по ипотеке встал вопрос о рефинансировании. Обратилась в начале августа в офис Совкомбанка, список необходимых документов в тот же день предоставили, в... Читать полностью

28.08.2026

Очень помогли в тяжелой ситуации

Оценка 5

На протяжении многих лет не одабривали не карту не кредит. На данный момент прям в очень тяжелой ситуации очень приятно удивилась. Когда все банки давали отказ незли уже куда... Читать полностью

28.08.2026

Рефинансирование действующего кредита

Оценка 5

Позвонили 24 августа 2026г с банка, предложили снизить процентную ставку по действующему кредиту. Предложили снизить процентную ставку с 25 до 20%. Ежемесячный платеж был 12106 руб... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка