Благодарность сотрудникам

Добрый день☀! В начале мая 2023 мне поступил звонок от специалиста Совкомбанка по вопросу рефинансирования, хотя я не обращалась никогда в этот банк, я внимательно выслушала специалиста, это была Павловская Татьяна Игоревна, из Туапсинского района, пгт Новомихайловский (как потом выяснилось). Я рассказала, что у меня сейчас действительно есть такая проблема. Специалист оказался очень компетентным и настойчивым, она убедила меня, что нужно попробывать подать на рефинансирование, честно я не верила, что мне смогут помочь, у меня была ставка по ипотеке почти 12% в БЖФ банке, мне предложили процентов на пять меньше. Согласитесь, предложение отличное, но меня одолевали сомнения. Татьяна, практически взяла мой вопрос на контроль, не было и дня чтобы она мне не позвонила, я почувствовала что специалист искренне решил мне помочь. Мы начали готовить документы. Я даже и не подозревала что специалист живёт и работает в Туапсе, я то живу в Омске). После первоначального одобрения подключился ипотечный отдел банка. Вы не поверите, мне снова повезло сотрудничать со специалистом-профессионалом Палтаевой Галиной- главным экспертом ипотечного кредитования. Она помогала мне даже в технических вопросах, допустим, я не могла вытащить справку нужного формата в МБ. Она помогала советом, мы рассматривали разные варианты. У меня в жизни возникла сложная ситуация, мне пришлось ещё взять и кредиты плюсом к ипотеке, мы объединили всё в один ипотечный кредит под ставку 7.55%. Галина оказалась терпеливым специалистом , даже будучи в отпуске, она меня не переставала консультировать, подробно и доходчиво излагая действие за действием. 5 июня я приехала в офис Совкомбанка, в Омске для заключения сделки и как же я была удивлена, когда специалист у меня спросила, как вы связались с сочинскими специалистами, я ведь и не знала... Я очень благодарна этим специалистам, они практически вытащили меня из ситуации, в которой я оказалась. Где-то даже против моей воли, благодаря своей настойчивости и компетентности, человеческой искренности, моя ситуация исправлена, я выдохнула. Совкомбанк должен гордиться такими специалистами и обязательно материально поощрять! 

Спасибо за своевременную помощь, качественную работу и уверенный профессиональный подход, результат оказался наилучшим и превзошёл все мои ожидания! Приятно иметь дело с такими специалистами, как Татьяна и Галина! Удачи вам и успеха, высоких личных и профессиональных достижений, материальных благ и карьерного роста!!!