Ужасный банк с ужасными услугами и сотрудниками
2 месяца назад мне оформили рассрочку. В итоге выяснилось, что это кредит, то есть магазин платит % и я должна платить %, чья ошибка мне так и не сказали. А сумма % неплохая для меня, порядка 6000р. На линии сотрудники не могут ничего объяснить, а чаще всего просто сбрасывают звонки или завешивают на пол часа, час, ждут пока я самостоятельно завершу звонок. Теперь вновь произошла неприятная ситуация, я в чат написала, чтобы мне сделали частично-досрочное погашение данного кредита. Сотрудник принял заявку, но в дату списания ЧДП не прошло и выяснилось, что сотрудник вместо заявки на ЧДП, сделал заявку на полное погашение. Так как у меня таких средств не было на счету, ничего не прошло. Я оформила обращение и вот неделю уже жду результат, а банк похоже не собирается решать мою проблему. Я очень недовольна данным банком. Ни с одним банком за 15 лет не было никаких проблем, здесь же за 2 месяца обслуживания, мне хочется поскорее закрыть кредит и никогда больше не работать с этим отвратительным банком.
Отзывы о продуктах Хоум Банка
Консультация у специалиста
7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка...
консультация у специалиста
20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок...
Закрытие Банка слияние с Совкомбанком
Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать...
Крутая онлайн-поддержка!
31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же...
Не выполняют условия акции по кредитной карте
В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на...
Замечательная поддержка
06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее...
Отличная поддержка
06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк...