Услуга Хоум +

13.08.2023 23:37
2576
12
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

14.08.2023 Высветилось окошко в лк мобильной и веб версии об услуге хоум+.

НО, 

Нет возможности ознакомится с условиями подключения подписки, при переходе в веб версии , открывается страница с кредитом, при переходе в андроид версии, пишет ошибка., невозможно провести операцию.

ЭТО просто безумие, ничего не работает!

Попытался составить обращение, ноль активности.

Пишу здесь, возможно быстрее отреагируют.

Хоум Банк
Хоум Банк
2023-08-17T07:45:39+03:00
Добрый день. Спасибо, что поделились своей проблемой. Мы проверили данную опцию, которую предлагает Банк. Данная услуга работает, каких-либо ошибок не обнаружено. Вся информация для ознакомления данной услуги предоставлена в личном кабинете. Также проверили ваши обращения в Банк. Оператор по вашей просьбе составил обращение №16175814. Данное обращение было решено. Специалистом Банка была проведена корректная работа, нарушений не выявлено. Если у вас при переходе в услугу "Хоум " появляется какая-либо ошибка, просьба направить скриншот на нашу электронную почту Forum_bank@homecredit.ru в теме письма укажите ссылку на отзыв. С уважением, эксперт Алёна.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

14 ноября 2024 года в 12:47 я связалась со службой поддержки Хоум банка по горячей линии. Вот номер:+7495*****22 со мной общалась специалист по имени Екатерина. Я задала вопрос... Читать полностью

30.11.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Благодарность

Оценка 4

Хочу сказать девушке огромное спасибо имя хоть и спросила но забыла😁она удалена мне решила мою проблему! надеюсь она поймет что речь идет про нее! Я прошла стадию банкротства на... Читать полностью

27.06.2024

Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту

Оценка 4

Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому... Читать полностью

13.06.2024

Благодарность оператору за совет по бесплатному оформлению платёжного стикера

Оценка 5

Увидела в приложении банка предложение о оформлению платёжного стикера. Для получения подробностей решила обратиться в онлайн-чат Хоум-банка. 13 июня 2024г. в 16:41 я написала в... Читать полностью

13.06.2024