Неустойка за страхование объекта недвижимости

Добрый день! 13.08.2023 Сбербанк начислил мне неустойку за непредоставление полиса страхования ипотечного кредита. Помимо обязательного ежемесячного платежа в размере 23032,9 руб. Сбербанк списал с моего счета еще две суммы в размере 7,69 руб. и 201,4 руб. Однако, полис страхования был оформлен мной вовремя 11.07.2023 в страховой компании САО "ВСК", но не был предоставлен в банк. После чего я задал вопрос в чат поддержки в мобильном приложении "Домклик" с просьбой объяснить мне про неустойку и механизм перерасчета. Оператор чата сообщила, что необходимо оплатить неустойку в любок случае и предоставить оформленный страховой полис в банк. В этот же день 13.08.2023 я предоставил в мобильном приложении "Домклик" свой полис от 11.07.2023, а также зачислил на счет дебетовой карты МИР Сбербанка сумму неустойки, отображающейся в мобильном приложении, так как оператор сообщила мне, что после перевода денежных средств на счет банковской карты, приписанной к оплате ипотечного кредита, деньги в счет погашения неустойки спишутся автоматически, а после проверки полиса произойдпо перерасчет и все средства списанные свыше мне вернутся. Но, зайдя сегодня в моб. приложение "Домклик", я обнаружил, что мне продолжает начисляться неустойка. По состоянию на дату написания отзыва сумма неустойки составляет 103,93 руб. После чего я еще раз посмотрел условия кредитного договора и не обнаружил ответственности заемщика за несвоевременное предоставление своевременно оформленного полиса. В соответствии с п. 13 кредитного договора заемщик несет ответственность только за несвоевременное страхование или продление страхования объекта недвижимости, а мной полис страхования был оформлен своевременно. Таким образом, прошу вас разобраться о необходимости и основаниях уплаты мной неустойки, если условия страхования были мной выполнены вовремя и в срок. А также прошу сделать мне полный перерасчет сумм, списанных банком в счет погашения неустойки, а также незамедлмтельно прекратить начисление дальнейших сумм неустойки в связи с информированием мной банка об оформлении полиса.