Благодарность

14.08.2023 11:42
2524
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Выражаю благодарность Совкомбанку за индивидуальный подход к клиентам и своевременную помощь. 08.08.2023 совершила операцию с банкоматом, деньги поступили на счет, а не на карту. Сотрудники банка пошли мне на встречу и произвели операцию по возврату денежных средств в течении всего 10 минут, а не стандартных 10 дней без потери процентом по вкладу. Уже 2 года пользуюсь услугами банка и очень довольна качеством обслуживания. В дальнейшем собираюсь оставаться лояльным клиентом из-за качественного подхода к клиентам и надежности банка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-25T13:39:37+03:00
Оценку засчитали с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-08-25T11:55:06+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваш положительный отзыв! Мы рады, что наши коллеги смогли быстро и качественно решить Ваш вопрос. Мы всегда стремимся предоставить удобные и выгодные условия для наших Клиентов, поэтому Ваш положительный отклик очень важен для нас. Спасибо за то, что выбрали наш Банк и оценили нашу работу! Мы будем продолжать стараться и предоставлять Вам только качественный сервис! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
72 032
отзывов
71 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Проблемная оплата

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка