Волшебные условия

14.08.2023 12:15
2886
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Я оформила карту Росбанка где то весной, и сразу при прочтении договора, понятно из кучи пунктов, не увидела, что берется единовременная комиссия в размере 1800.

Я уточнила у сотрудника, привезшего карту, все ли бесплатно, сроки, но конечно предугадать о таком подводном булыжнике увы не могла.

После долгих перепирательств с офисом, мне рассказали как дальше чудесно пользоваться, и переводить, и снимать, и вклад можно, ну думаю ладно, хоть как то отбить свои 1800.

Я нечасто ей пользовалась, больше перекинуть деньги если надо, бесплатно ж.

И тут в июле видимо в настройках что то сьехало, и при скопировать из истории перевод у меня вышло через СБП.

А это уже , как оазалось , с комиссией, и не просто с комиссией, а еще банк заботливо снимает +290 р. К 4,9%. Нехило я считаю, причем главное-ни при переводе не показано , что сейчас снимем комиссию, ни сегодня я проверяла историю-НИГДЕ. Банк специально не указывает эту детальку, чтобы вы вовремя платеж не передумали делать.

Я просто заинтересовалась, отчего это у меня такой минимальный платеж, 7000 из ниоткуда.

Итог- за полгода сотрудничества у меня списали 1800+5900=7700.

Думайте сами.

Я вывод сделала однозначный-никакого Росбанка.

В моем случае 7700 выкинутые на ветер, предположим даже рассрочка на полгода у Тинькова обошлась бы намного дешевле.

Вот так.

Росбанк
Росбанк
2023-08-15T11:46:29+03:00
Добрый день! Мы дорожим нашим сотрудничеством, поэтому полностью вернули вам сумму комиссий. Они были начислены за переводы через «Систему быстрых платежей» (СБП) со счёта кредитной карты. Комиссии начислялись корректно, но мы понимаем, что вы могли учесть не все условия. При переводе через СБП комиссия составляет 4,9% 290 ₽ (раздел «Переводы» → «Людям» → «По номеру телефона»). Чтобы переводить без комиссии, выбирайте в мобильном приложении раздел «Переводы» → «Людям» → «С карты на карту». Чтобы видеть размер комиссии при переводе, пожалуйста, обновите мобильное приложение до последней версии 5.7.0. Дополнительно информируем, что комиссия 1800 ₽ за выпуск карты #120наВСЁ Плюс списана корректно. Она удерживается один раз, когда вы оформляете карту. Информация о комиссии содержится в договоре, с которым вы самостоятельно ознакомились и подписали. Обслуживание вашей основной карты полностью бесплатное, а льготный период — целых 120 дней. Желаем вам приятных и выгодных покупок с картой #120наВСЁ Плюс! С уважением, Юлия Главный специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО Росбанк
Kira1178
2023-08-15T12:53:24+03:00
Спасибо большое, я даже не ожидала.. Просто не предполагала, что СБП может быть приравнено к списанию по реквизитам. Еще разспасибо за сотрудничество!
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Росбанка

Банк вернул комиссию за выпуск кредитной карты "120 на ВСЕ Плюс"

Оценка 4

Комиссия за выпуск данной карты - 1800 рублей. Ключевое отличие от бесплатного тарифа - возможность снятия наличных без комиссии и в грейс. В связи со слиянием Росбанка и Т-банка... Читать полностью

28.10.2024

Банк вводит в заблуждение и обманом списывает комиссии

Оценка 4

В приложении банки указывается:"Бесплатные переводы с карты и снятия наличных 20000 р/месяц" Однако при переводе по СБП на свой счет в другом банке с меня списали 1470 рублей... Читать полностью

27.07.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

В июне я осуществил перевод денежных средств с кредитной карты через СБП, за что с меня списали комиссию. Чтобы не было комиссии нужно переводить с карты на карту. Я написал в чат... Читать полностью

15.07.2024

Будьте внимательнее к мелкому шрифту, господа

Оценка 5

Оформил в апреле кредитную карту Росбанка #120 на всë.  Среди условий был приятный бонус в размере 2000 рублей за покупки в размере 8000 рублей, что стало одной из главных причин... Читать полностью

09.06.2024

Обман

Оценка 4

В марте 2024 года оформила кредитку Росбанка 120 наВсеПлюс по акции. Условия: траты 8000 рублей до конца месяца, бонус: 2 000 р. + сертификат Озон 2000 р. Условия выполнены... Читать полностью

07.06.2024

Списание комиссии за перевод с кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте! Я очередной клиент, который натолкнулся на эту проблему, а именно списание комиссии за перевод с кредитной карты на карту другого банка. Несмотря на то, что такие... Читать полностью

24.05.2024

Обман с комиссией, ложь, что переводы без комиссии с кредитной карты

Оценка 5

Нужно было сделать перевод с карты на другую карту. Прочитал что переводы с карты на карту без комиссии.  1. Переводы с карты и снятие 2. Пункт что переводы свыше 20000 с... Читать полностью

23.05.2024