В стиле 90х годов
Являюсь "вип-клиентом" в Банке. Мои три юридических лица так же обслуживаются в бнке включая зарплатные проекты. И вот... рассказываю по порядку -
довольно давно и довольно постоянно вылезало уведомление в банк клиенте, что мол возмите кредит, мол он вам одобрен, под минимальную супер пупер ставку в то ли 3, то ли 4% годовых.
Как раз хотел покупать супруге машину и думаю, ну почему бы не воспользоваться таким предложением с такой минимальной ставкой? Воспользовался - нажал несколько кнопок в приложении и оформил крудит на ~~ 6779000. Но каково же было мое удивление когда на счет "упали" всего 4834000. То есть разница между оформленным кредитом и поступившими средствами на счетоказалась почти 2000000 млн руб..... Стал вникать подробнее и увидел много "супер мелкого шрифта" (оформляешь когда в приложении - сразу и не видишь никаких документов) - оказалось что эти почти два миллиона списались как комиссия банка за "пониженную ставку", "страхование" и тд и тд. Сразу после получения не успел отреагировать - уезжал по работе в ЛНР. Но по возвращении сразу же обратился в банк о расторжении такого кобального договора, но был фактически послан по известному всем адресу, почти что в грубой форме. Ниже выдержка из моего обращения в банк:
____________________________________________________________________________________________________
Общая сумма кредита, согласно п. 2 Договора составила 6 779 000,00 руб.
Страховая премия в соответствии с Договором страхования указана в размере 69 394,22 руб., а максимальная сумма страховой выплаты в размере 6 400 500,00 руб.
Однако, после зачисления на мой счет денежных средств в рамках Договора, Кредитор из отраженной в Договоре суммы кредита, удержал с меня ряд страховых премий и комиссий на общую сумму 1 944 805,19 руб., а мне на руки фактически была выдана сумма кредита в размере 4 834 194,84,00 руб.
Между тем, согласно прилагающемуся к Кредитному договору графику платежей, сумма основного долга по кредиту, подлежащая возврату составляет изначальные 6 779 000,00 руб., при этом, на всю сумму ежемесячно начисляются проценты за весь период пользования кредитом.
Изучив положения Кредитного договора и Договора страхования, я установил, что удержанная сумма включает в себя:
- Страховую премию по программе Страхование жизни и здоровья – 69 394,22 руб.;
- Страховую премию по программе Страхование жизни и здоровья + Защита от потери работы – 1 496 948,94 руб.;
- Комиссию за услуги Банка по списанию задолженности с моего счета, выполнение переводов и конвертации валюты - 378 462,00 руб.
Сообщаю уважаемому Кредитору, что о таком значительном удержании из суммы кредита и скрытых процентах мне не было известно заранее, перед заключением Кредитного договора, в противном случае я бы никогда не согласился на столь невыгодные, надуманные и необоснованные условия сделки.
Общая доля дополнительных расходов (и это без учета начисленных процентов по кредиту), приближается к 30 % от суммы кредита и превышает 40 % от суммы, непосредственно предоставленной в мое распоряжение.
При такой ситуации, ни о какой выгодности заключенной сделки и льготности процентной ставки, изначально заявляемой Кредитором, не может быть и речи.
____________________________________________________________________________________________________
Ну что поделаешь. Иду теперь в суд, к блогерам и в СМИ с оглаской такого наглого разводилова. А остальных пользователей просто предостерегаю и прошу максимально внимательно относится к "мелким текстам" Альфа Банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитах Альфа-Банка
Оформление кредита
Обратилась в офис банка по поводу оформления предодобренного потребительского кредита. Сотрудница банка Кристина понятно и компетентно всё объяснила по всем вопросам. Оформила все...
Благодарность сотрудникам
29 июля обращалась в чат банка чтобы отключить страховку по кредиту, сотрудник банка помог вернуть удержанные средства в размере 9000 рублей и вернУть денежные средства на счет , и...
Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54...
Опыт обращения в поддержку по уточнению условий потребительского кредита
21 августа обращался в поддержку банка по уточнению условий потребительского кредита в рамках акции Выгодная ставка. Интересовало в частности то, что по заявке на сумму кредита...
Обращение по закрытию кредита
Добрый день. На днях закрыла потребительский кредит, заказала справку о закрытии всех кредитов Альфа-Банка, и в списке не нашла последний. Обратилась в приложении в онлайн чате за...
Обращение в поддержку
17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и...
Как Альфа-Банк помог исправить ошибку
Оформил в июне кредит наличными с услугой Выгодная ставка, в дальнейшем планировал гасить кредит досрочно, поэтому закрыл этим кредитом несколько других. После чего обратился в чат...