Банк - ужас

Уважаемый Клиент! Благодарим за обратную связь! При обращении каждого Клиента в Банк с целью оформления банковского продукта, сотрудники презентуют весь спектр услуг и озвучивают все доступные для Клиента предложения. Для обеспечения точности и проверки данных о наших банковских продуктах доступных для оформления, мы запрашиваем информацию и при обращении в наш офис. Действительно, в связи с повышенным спросом на желаемый Вами продукт, карты временно отсутствовали в данном отделении Банка. Было рекомендовано обратиться в ближайший офис для её получения. Разблокировка банковской карты осуществляется согласно, установленным в Банке требованиям и процедурам. Отметим, что кредитная организация вправе разработать самостоятельные программы идентификации для каждой категории лиц: Клиента, представителя Клиента, выгодоприобретателя, бенефициарного владельца. Согласно внутреннему положению Банка сотрудник запрашивает фотографирование Клиента и сохранение фотографии в целях предотвращения внешнего мошенничества для подтверждения личного присутствия Клиента при оформлении услуг Банка. Информация должна быть предоставлена Клиентом в соответствии с требованиями Банка. Со своей стороны сотрудники делают все возможное для помощи в решении возникших вопросов. На текущую дату банковская карта разблокирована. Для помощи в решении возникших вопросов и урегулирования данного инцидента с Вами связался представитель Банка Надеемся на понимание и при возникновении дополнительных вопросов всегда на связи с Вами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»