Отключили кэшбек и не уведомили нормально
Я являюсь клиентом банка очень много лет. И все эти годы у меня была выбрана категория кэшбека по которой начислялись бонусы. Оказывается в июле банк поменял условия бонусной программы и мне перестали начислять кэшбек.
Уведомление нормальное - в виде смс или хотя бы в мобильном приложении так, чтобы его было видно сразу, мне не прислали.
Оно где-то там есть, надо зайти - нажать на колокольчик и где-то там найти - как будто ваши клиенты обчзаны каждый день заходить и обшаривать всё приложение! Ваша реклама с кредитами значит регулярно приходит в сообщениях и названиваете еще периодически, а тут клиент ищи сам, а не нашел - сам дурак.
Я считаю, что это было сделано специально, чтобы сэкономить на клиентах. Я потратила около 100 тысяч за месяц и не получила ни рубля кэшбека. Если бы я знала, что так будет - платила бы нормальной картой нормального банка.
Если мне не доначислят кэшбек по честному - я разорву все отношения с вашим банком
Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»
Спасибо за компетентного директора и решение вопросов
Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история...
Не хочу добровольно переходить в ВТБ
Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить...
Отзыв о об операциях с кредитной картой
Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись...
Благодарность
Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как...
ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте...
Комиссия за навязанную кредитную карту
В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого...
Исправили мою ошибку и вернули деньги
В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение...