Откровенный обман сотрудником банка
14 августа зашёл в отделение совкомбанка и спросил, какая комиссия будет за перевод денег с моего счёта на счёт в другом банке. М-ва Алеся пообещала мне, что сделает это бесплатно. Я ещё три раза переспросил, комиссия будет 0%?. Она три раза подтвердила ,что для меня это будет бесплатно, с комиссией 0%.
Я согласился сделать перевод со своего счёта на счёт в Тинькофф банке. М-ва Олеся со своего компьютера всё оформила, распечатала платёжное получение дала мне в нём расписаться. Действительно, комиссии никакой не было указано.
Но, придя домой и открыв свой личный кабинет, Я обнаружил что с меня списали комиссию в 2.400 руб. Якобы,Комиссия за интернет платёж собственных средств. Но лично я Интернет платежа не совершал. Это сделал сотрудник банка, уверив меня, что комиссии не будет.
Придя в отделение банка, проблемы решить там не смогли.
Получается, что банк зарабатывает на комиссиях, утверждая что их нет.
Всем клиентам банка советую чаще заглядывать в личный кабинет и контролировать действия банка. Банк может обманывать их втихую. Хотя и будет говорить публично что нет комиссии.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Денежные средства
Обратился в банк, написал проблему БОТ перевел на специалиста Германа, решили проблему за две минуты ,специалист проверил и объяснил что денежные средства вернулись мне на счёт...
Решили проблему с переводами
Специалист обьяснила и помогла решить проблему с переводами потому что были непонятные списания о которых я не знал но специалист мне все обьяснила и за это я благодарен жалко что...
Быстро решили вопрос
оплатила квитанцию через совкомбанк(халва) 12.08.2026, деньги им не дошли обратилась в банк, написала в чат 29.08.2026 ответила оператор Екатерина, быстро решила вопрос отправила...
Отмена платежа
29.08.2026 в 09.18 обратилась в чат поддержки с обращением об отмене платежа. Со мной связалась оператор Екатерина. Через пару минут Екатерина написала подробный ответ , что...
Благодарность
28.08.2026года в 21-08 я обратилась онлайн чат поддержку за помощью в вопросе оплаты, хочу поблагодарить за быстрый и точный ответ консультанта Яну!!! Мой вопрос был решён...
Консультация в офисе о переводе денег
Я решила досрочно закрыть вклад, т. к. семье была необходима крупная покупка. При этом очень не хотелось платить комиссию за перевод денег на другую карту другому человеку. 29.07...