Повторно подключают услугу и списывают за неё деньги

15.08.2023 11:51
839
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Раз в год банк списывал плату за обслуживание карты по ипотечному счету, что приводило к задолженности по ипотеке....

Мне это надоело и год назад я поехал в отделение банка (так как онлайн они это сделать не могут) и подал заявление, чтобы у меня заблокировали карту и больше не было никаких списаний.

Заявление у меня приняли и сказали что всё хорошо и списаний больше не будет.

И вот опять, спустя год та же картина, на счету опять минус и решить вопрос онлайн они не могут.

Зачем тогда они принимали у меня заявление и разрезали мою карту год назад ?

Чтобы опять подключить эту услугу и вгонять в долги ?

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2023-08-16T14:20:05+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Проведена встреча в офисе Банка. Счет погашения по ипотечному кредиту изменен. Счет карты поставлен на закрытие. Будем признательны за обратную связь в комментариях к отзыву об урегулировании ситуации. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»
user-583412930148
2023-11-07T20:03:11+03:00
С помощью руководителя отделения банка получилось решить этот вопрос. Он с радостью мне помог. Надеюсь впредь не надо будет писать сюда отзыв, чтобы решались такие вопросы
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.37%
решено проблем
9 146
отзыва
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Оплата ипотеки

Оценка 5

Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает... Читать полностью

20.08.2026

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка

Оценка 5

(27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская... Читать полностью

19.08.2026

Комфортное обслуживание. Ипотека

Оценка 5

У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по... Читать полностью

11.08.2026

ИПОТЕКА

Оценка 5

Имею сельскую ипотеку в Россельхозбанке. Оформляли в г. МАЛОЯРОСЛАВЕЦ Пл.Ленина д.6. Ежегодно в августе продлеваю страховку.Платежи по ипотеке плачу он лайн очень удобно.  Деньги... Читать полностью

11.08.2026

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

10.07.2026 мне на телефон пришло смс сообщение из Россельхозбанка о необходимости продления договора страхования по ипотеке, полученной мной в августе 2024 года. 24 июля я... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка