Банк, с которым не хочется работать

15.08.2023 13:23
1785
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Отзыв проверен

Добрый день! Сбербанк - это на столько классный банк, что сотрудникам все равно, что вы хотите, главное, чтобы им было удобно. Мы как юр лицо уже несколько лет обслуживаемся в Сбере. Причем мы по максимуму пользуемся его услугами: эквайринги, кредиты, вэд и тд. Но в последнее время, хочется закрыть все счета и перейти в другой банк. Снача нас на обслуживание перевели на другой конец Москвы, хотя есть филиал для юр лиц рядом с нами. Но нам же нечем заняться, поэтому можно потрать 2 часа и смотаться к ним. А потом интересная ситуация произошла. У нас сломались 2 эквайринга. В пятницу 11 августа мы оставили заявку через контактный центр. Специалист приехал на следующий день и закрыл заявку. Управляющей же не было, был только сотрудник. Ок, мы еще одну создали. Я же понимаю, без управляющей терминал не сделать. А вторую заявку сотрудник закрыл, сказав, что он якобы к нам приезжал и все работы выполнил, только вот не задачи. это каким же образом он мимо всех проскочил, достал эквайринги из шкафа и все сделал. Сказка. Нам опять создали заявку на вызов мастера. А по факту 4 дня не работают эквайринги. Благо у нас есть терминал другого банка. Хоть он был и заблокирован , но после звонка в банк через 15 минут со мной связался специалист и все разблокировал! Мне интересно, а сколько же днем сбер будет нам специалиста направлять, неделю, месяц...

Сбербанк
Сбербанк
2023-08-18T11:49:54+03:00
Добрый день! Коллеги сообщили мне, что связались с вами и ваш вопрос решен. С уважением, Мария Александрова Сбер
user-173714802147
2023-10-05T12:47:18+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Отзыв о работе клиентского менеджера Сбербанка

Оценка 5

Хочу сказать огромное спасибо клиентскому менеджеру Сбербанка З-ой Татьяне! Честно говоря, шла на встречу с опаской, думая, что буду слушать сложные термины и уговоры купить лишнее... Читать полностью

03.09.2026

Персональный менеджер от Сбера

Оценка 5

Сбербанк удивил очень высоким уровнем сервиса. Мы довольно мелких бизнес, но тем не менее менеджер приехала к нам, предварительно созвонились и подтвердила встречу, была... Читать полностью

28.08.2026

Менеджер Сбера по Юр. лицам

Оценка 5

Как юр.лицо со Сбером сотрудничаю уже пару лет, но не был знаком со своим менеджером, который меня ведет, к слову работаю с другим банком и там ситуация иная, со мной встречались и... Читать полностью

25.08.2026

Лучший менеджер

Оценка 5

Дарья! Мой персональный менеджер!! Просто лучший специалист!! С самого момента встречи в каждом ее слове, взгляде желание помочь , подсказать, объяснить. Ни с одной встречи не... Читать полностью

24.08.2026

Отличная работа!

Оценка 5

Добрый день. Открывали расчетный счет в сбербанке, одновременно подключали эквайринг, а чуть позже - оплату QR кодом. Тарифы очень интересные. Эквайринг подключили очень быстро, а... Читать полностью

22.12.2025

Благодарность!

Оценка 5

Здравствуйте! Хотел бы выразить благодарность сотруднику Сбербанка - Ш-ву Алексею за его профессионализм и поддержку в ведении бизнеса. Алексей помог зарегистрироваться как ип... Читать полностью

04.06.2025

Эквайринг и открытие счёта

Оценка 4

27.11.2024Огромная благодарность менеджеру Екатерине Витальевне Калякиной, из головного офиса на Гамарника, 12. Открывал счёт и заказывал терминалы на два магазина. И девушка из... Читать полностью

28.11.2024

Продукты банка