Ввод клиентов в заблуждение сотрудником Совкомбанка
Обратилась в отделение банка по адресу г.Нижний Новгород, площадь Максима Горького,1 с просьбой о закрытии счета по Карте Халва, объяснив причину закрытия тем, что данная кредитная карта мне была выдана как обязательное условие при оформлении автокредита. Автокредит я погасила полностью и хотела закрыть счет по карте Халва. ФК отделения В-ва Е.А. в утвердительной форме мне пояснила что это невозможно до тех пор ,пока я не положу свои денежные средства в размере 2 тысячи рублей на данную карту и не потрачу их, пояснив при этом что через 7 дней мне придет уведомление и будет начисляться комиссия за обслуживание данной карты! В этот же день перезвонив на горячую линию, мне объяснили что никаких проблем с закрытием карты в моем случае быть не может, и нужно обратиться в любое отделение Совкомбанка с заявлением, что я и сделала на следующий день в другом отделении Совкомбанка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...