Не конвертируют бонусы в рубли

15.08.2023 15:03
1508
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Оформил карту почта банка из за рекламной акции - 1000 рублей и 10% кэш бэк с продуктовых магазинов. 1000 рублей начислии а бонусы уже неделю не могу конвертировать. Ссылаются на какие то технические проблемы которые неизвестно когда будут решены. На все мои обращения отписка - технические проблемы. 

Почта Банк
Почта Банк
2023-08-16T12:34:38+03:00
Уважаемый User-39278674420 ! Благодарим Вас за оставленный отзыв на портале Банки.ру Нам искренне жаль, что поводом для обращения послужила описанная Вами ситуация. Действительно, с 10.08.2023 г. наблюдались небольшие задержки с конвертацией бонусов в рубли. Наши специалисты уже активно работают над исправлением ситуации. Видим, что по Вашей карте ****5**4 15.08.2023 г. были успешно конвертированы бонусы и они уже зачислены на Ваш сберегательный счет. Сожалеем, что Вам пришлось ожидать. Приносим извинения от лица Банка за доставленные неудобства. Надеемся, что это не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество. С уважением к Вам, Полина, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".
user-39278674420
2023-08-31T11:08:05+03:00
Почта.Банк, Проблему быстр решили. Почта банк спасибо большое
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025