Огромная благодарность за профессионализм, человечность и понимание!

Добрый день. 

Хотела бы поделиться отзывом на сотрудников банка Совкомбанк (специалисты контакного центра). К сожалению, не помню имена сотрудников, но 15 августа в промежутке с 17:20 до 18:00 я общалась с двумя прекрасными девушками из поддержки. 

Первая девушка очень аккуратно, вежливо и профессионально помогла решить мне мою проблему, дав рекомендации, как нужно поступить. Несмотря на то, что ошибку, которую я совершила при покупке по карте Халва, я совершила сама, девушка очень сильно мне помогла ее исправить, предложив все возможные варианты, успокаивая добрыми словами. Сотрудница объяснила мне, как лучше поступить в будущем, чтобы не попасть в такую ситуацию, за что я ей безмерно благодарна. 

Затем она объяснила ситуацию своей коллеге, которая работает с комиссиями, и эта вторая сотрудница тоже очень профессионально мне помогла, решила мою проблему. 

Честно говоря, ни в каком банке, где я обслуживалась, я не встречала такого человечного и спокойного отношения сотрудников к клиенту! Передайте, пожалуйста, огромную благодарность этим двум прекрасным сотрудницам Совкомбанка. 

P.S. сам продукт Карта Халва очень классный! Для осуществления крупных покупок в беспроцентную рассрочку эта карта просто идеальна. Нужно только внимательно изучать магазины-партнеры перед покупкой. Бывают хорошие акции на промокоды на продление кол-ва месяцев рассрочки, что тоже несравненный плюс, бывают очень приятные предложения насчет увеличенного кол-ва месяцев рассрочки в конткреных магазинах или на конкретную тематику, например, сейчас есть акция "Готовимся к школе", которая позволяет получить рассрочку на покупки у партнеров 18 месяцев!!!  

Большое спасибо Совкомбанку и его сотруденикам за то, что хорошо делаете свою работу! 

Никогда не писала отзывы на Банки.ру, но тут не могла просто удержаться :) 

С уважением,

Ваш клиент, Екатерина.