Ошибочное проведение конвертации вклада
В отделении банка ,специалист произвёл закрытие валютного вклада от 29.07.2022г.в $ с дальнейшей конвертации в ₽по внутреннему курсу банка ,без доплаты до курса ЦБ.Данная доплата должна быть обязательно ,согласно указанию ЦБ,в моём случае о чём я узнал на следующий день и обратился и в ЛС к ПБ РСХБ на банки ру.и на телефон ГЛ банка. Сумма недоплаты небольшая и вопрос можно и нужно было решить в рабочем порядке со стороны банка. Однако со мной никто не связался, вопрос не решён, срок рассмотрения установлен 30дн. Обращение 173945 .Клиент не может в полной мере воспользоваться недополученными средствами и банк не решает вопрос в рабочем порядке. Кроме данной операции ,проводил ещё и ряд операций по доверенности,в связи с чем не сразу обратил внимание на правильность оформления мне операции по конвертации и сам ошибочно думал ,что так и надо и правильно,но сотрудник и контролирующий сотрудник не сделали операцию в рамках указания ЦБ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Россельхозбанка
Благодарность Наталье
Я, С-ач Н. М., 19.03.даты рождения, в дату 02.09.26 в 12:11 с целью размещения вклада. Обслуживалась у Б-ой Натальи .Нисколько не пришлось ожидать в очереди. Оперативно и быстро...
Вклад
Обратилась в доп.офис Россельхозбанка в с. Неверкино по вопросу открытия вклада. В офисе чисто, светло, просторно. На входе меня встретил сотрудник, вежливо поприветствовал...
Благодарность
28.08.2026 обратился в отделение Россельхозбанк в г. Дубна пр-т Боголюбова д 15. Сразу заметил приятную атмосферу в отделении, помогли с талоном, очереди не было, вежливо проводили...
Оформление вклада
Посетила офис 27 августа 2026 г. в г. Каменке Пензенской области на ул. Чернышевского 10А, просторное и светлое помещение, как только села на диван, сотрудники сразу пригласили к...
Спасибо большое
Спасибо большое Татьяне за хорошее обслуживание, вежливое обращение с клиентами, подробную консультацию, уделённое время и ценные рекомендацции. Очень хороший специалист, владеет...
Хочу поблагодарить
Обратился в офис банка "Россельхозбанка" г.Зеленокумска 28.07.2026 г. для оформления вклада. Взял талон на обслуживание и сразу же прошёл к специалисту Елене. Она грамотно...
Накопительный счет
Недавно мне понадобилось открыть накопительный счёт, и я решила обратиться в отделение банка, которое находится в самом центре нашего посёлка. Честно говоря, изначально я немного...