Заведомо ложная информация

16.08.2023 12:03
853
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Хочу оставить отзыв о работе ваших сотрудников г Рязань. Мною были приглашены двое друзей по программе "приведи друга", продукт кредитная карта. На сайте, в интернет банке в общем доступе описаны условия - совершить покупку по кредитной карте на 3 тыс рублей и оформить дебетовую карту. При открытии полных условий возникла проблема- не поддерживается формат файла. Обратились в офис, где нам были озвучены те же условия, что и на сайте- потратить 3 тыс и оформить дебетовую карту. Сотрудник банка не озвучил, что так же для начисления бонусов необходимо совершить покупку на 100 руб по дебетовой карте. Если бы это условие было в общем доступе, или нас не обманывали в офисе, то данное условие естественно было бы исполнено. Что имеем в итоге- по кредитной карте потрачено более 3 тыс, дебетовая карта оформлена. Бонусы в общей сложности в 12 тыс рублей не начислены, так как нет покупки на 100 рублей ........ Естественно не рекомендую данный банк, некомпетентность сотрудников на лицо!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-08-18T07:15:45+03:00
Добрый день. Мы рады, что решили вопрос. Отметим, что [URL=https://cdn.open.ru/storage/files/terms_and_conditions-bring_a_friend.pdf]Правилам акции «Приведи друга»[/URL] вознаграждение выплачиваем до 15 рабочего дня. Не хочется, чтобы из-за этой ситуации остался неприятный осадок. Подарили вам 300 бонусов🎁 С уважением, Наталия Банк «Открытие»
user-215514814554
2023-08-17T18:34:17+03:00
Бонусы начислены, вопрос решен. Спасибо за содействие.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024