Требую удалить мой номер из базы

16.08.2023 14:55
2071
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Здравствуйте. Мой номер 8 9080371084. По моему номеру регулярно звонят ваши коллекторы. С человеком который брал у вас кредит я не общаюсь, вязь не поддерживаю, не виделась на протяжении нескольких лет. Разрешения давать свой номер как контактный я не давала( но это банк не интересует похоже) этот номер использует мой ребёнок 10 лет, но на протяжении 2 недель уже не может им пользоваться так как ваши коллекторы звонят бесконечно, с вашим банком дел не имела, не имею. Ни чего у вас не брала. Требую удалить мой номер из вашей базы как контактный.Требую мне не звонить. Так как я на это разрешения вам не давала. 

Почта Банк
Почта Банк
2023-08-21T17:03:31+03:00
Уважаемая User-159414813926! Искренне сожалеем, что данная ситуация оказала на Вас негативное впечатление и послужила поводом для написания отзыва на портале Банки.ру. Меры по исключению из обработки Вашего номера телефона приняты. Номер 7908*****84 заблокирован на основании данной жалобы, звонки от нашего Банка прекратятся. Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства. Если мне удалось Вам помочь, прошу рассмотреть возможность, указать в комментариях к отзыву, что вопрос урегулирован. С уважением, Дарья Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".
user-159414813926
2023-08-21T21:28:29+03:00
Вопрос урегулирован, спасибо большое.
Зачтено

Отзывы о продуктах Почта Банка

Быстрая выплата вклада, полученного по наследству

Оценка 5

Сегодня, получив от нотариуса свидетельство о праве на наследство на вклад, я отправился в офис Почта-банк. И был приятно удивлен грамотностью персонала офиса, хорошим отношением и... Читать полностью

12.11.2025

Жалоба на работника горячей линии

Оценка 5

Обратился на горячую линию для уточнения функционала действия одного из Продуктов Почтабанка. Работник затруднился ответить. Я был возмущена такой ситуацией и составил обращениие... Читать полностью

05.09.2025

СМС от FASP с требованием оплаты долга

Оценка 5

Мне на смартфон пришло СМС от FASP следующего содержания "Оплатите долг 10917,97 р. АО Почта Банк 88ОО55О1755 -АО ПКО ФАСП: go.fasp.ru/P88007751730". Это уже второе смс примерно... Читать полностью

14.08.2025

Отказ от рекламы

Оценка 5

Начиная с 10 августа 2025 года, я отказываюсь от получения какой-либо рекламной информации и маркетинговых коммуникаций по сетям электросвязи на свой номер телефона от АО Почта... Читать полностью

09.08.2025

Клиентоориентированность банка

Оценка 5

добрый день!1 июля 2025 со мной пытался связаться сотрудник банка насчёт моего знакомого, являющегося клиентом данного банка. У меня не было времени разговаривать и отвечать на... Читать полностью

01.07.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Эффективные топ-меджеры, которым пришло в голову с помощью спамных звонков атаковать людей, которые клиентами банка не являются - прекратите. По 5 раз в день с разных номеров в... Читать полностью

15.06.2025

Возврат средств

Оценка 4

Произошёл сбой банкомата. Деньги забрал,а на счёт не положил. Оперативно сработали и тех. поддержка и сотрудник почта банка,у которого я оставила заявление. За 5 дней деньги пришли... Читать полностью

15.06.2025