"Не оплата по кредите"

Уважаемый User-972214818643! Сожалеем, что поводом для написания отзыва послужила данная ситуация. Позвольте пояснить, что в соответствии с общими условиями потребительских кредитов, Клиент обязан обеспечить наличие на счете в дату платежа денежных средств в сумме, равной сумме платежа, только в таком случае обязательство по погашению задолженности считается исполненным Клиентом, иначе платеж признается просроченным. Клиент обязан заблаговременно и самостоятельно контролировать свои обязательства перед Банком. Платежи по кредиту, начиная с даты 18.12.2014 г. погашались Вами уже после даты платежа, в связи чем по договору образовывалась просроченная задолженность и начислялась неустойка 20% годовых за каждый просроченный день, а также с 18.09.2015 г., согласно тарифам Банка, начислялась комиссия за услугу "Кредитное информирование" в размере 500 руб. за пропуск платежа. Комиссия Банка за услугу включается в состав платежа, следующего за пропущенным, не увеличивая его размер. Таким образом, на погашение основного долга списывается сумма меньше, чем планировалось по графику. Количество платежей при этом увеличивается. Хотим заметить, что АО "Почта Банк" предлагает различные способы и каналы погашения кредита, ознакомиться с которыми Вы можете на официальном сайте Банка в разделе "Способы погашения". Последнее зачисление на счет кредитного договора в счет погашения задолженности зафиксировано датой 01.12.2015 г. При этом, внесенной суммы не хватило для полного погашения договора. Ежемесячные платежи с 18.01.2016 г. Вами также не были погашены. В связи с возникновением по кредитному договору просроченной задолженности, Банком осуществлялось информирование Вас о необходимости погашения просроченной задолженности в порядке, предусмотренном условиями кредитного договора. В соответствии с условиями договора, Банк вправе передавать Клиенту сведения об исполнении/ненадлежащем исполнении Клиентом своих обязательств по договору и иной информации, связанной с договором, посредством телефонной коммуникации, по телефонным номерам, указанным Клиентом в Заявлении. К сожалению, ввиду срока давности предоставить информацию о корректности консультации сотрудников Банка в 2015 г. - 2016 г. не представляется возможным. В связи с неоднократным неисполнением Вами обязанностей по погашению задолженности Банк воспользовался своим правом и 13.012.2018 г. уступил права по кредитному договору № 13****11 ООО "ФИЛБЕРТ", тел. 8-800-333-0125. Согласие на уступку прав третьим лицам Вы предоставили при заключении кредитного договора. Получить актуальную информацию по договору, а также задать интересующие Вас вопросы Вы можете в организации, владеющей на данный момент кредитным договором. Выражаем надежду, что наши комментарии помогли Вам разобраться в данном вопросе. С уважением к Вам, Ольга, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".