Позорище и точка
Несколько дней подряд меня одолевали звонками с номера +74*******49. Как выяснилось, номер принадлежит Альфа банку. Так как мне не всегда удобно отвечать,было несколько пропущенных звонков. А когда я ответила, звонок сбросили. Такая настойчивость была явно не спроста, скорее всего у банка был важный повод со мной связаться. По какому именно вопросу - я попыталась выяснить через службу поддержки. Но это оказался непростой квест. Оказывается, сотрудники не только не знают причину звонков, но и даже к какому сотруднику перенаправить, кто эту самую причину знает. А такой сотрудник обязательно существует в банке! Помочь они мне " смогли " только советом " ответить на звонок"! А то я и сама не знаю. И вместо достоверной информации стали играть в догадайку. Что скорее всего, мне хотели предложить ( а точнее навязать) бесполезную и ненужную кредитную карту. Но при этом опозорились своей безграмотностью! Уважаемый банк! Не пожалейте пожалуйста денег своим сотрудникам на репетиторов по русскому языку, прежде чем принимать их на работу! Чтоб не позорили они ваш банк такими ответами, как " наверное предлОгали карту"))). Новое слово, оказывается карту " предлОгают", а не " предлАгают"). Русский язык, 5 класс, чередующиеся буквы в корнях " лаг" и " лож".. Позорище! Далее началась вообще " игра в ромашку" . Сначала мне подтвердили, что запрашиваемый номер принадлежит банку. Через несколько сообщений заявили, что оказывается НЕ принадлежит. Потом , что снова принадлежит. Очень хотелось бы, что сначала разобрались для себя, принадлежит или нет, а не играли с клиентами в " ромашку". В итоге мне предложили отключить рекламные звонки. Но не тут-то было! Либо сотрудники решили надо мной поиздеваться, либо до них реально очень туго доходит, что мое согласие они переспрашивали раз 10 подряд вместо действий, а в итоге так и непонятно, отключили или нет.
Далее
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
11.08.2026г в 7:03 с моей дебетовой карты были списаны денежные средства в размере 399р.,как комиссия за подписку Альфа смарт. 12.08.2026г в 17:27 я написал в чат банка о том...
Комиссия за Альфа Смарт
Списали комиссию за Альфа Смарт в сумме 400 рублей, написал в поддержку, максимально быстро откликнулись и вернули деньги, так же помогли отключить не нужные подписки, спасибо...
Положительный отзыв по взаимодействию с чатом альфа банка
Здравствуйте! Расскажу насчет своего опыта взаимодействия с Альфа банком. 31.07 погасил кредит, и решил поехать в банк для получения документа о закрытии кредита но перед поездкой...
Сотрудник Альфа Банка разъяснил причину снижения суммы выплаченного выигрыша в игре от данного банка
20.08.2026 в 20:06 обратился через приложение Альфа банка с вопросом о том, что в этот день в игре от данного банка под названием "Наобум" выиграл 1400 руб., но по факту начислили...
Обращение по поводу альфа-смарт
Хочу поблагодарить за лояльность и оперативность чата поддержки Альфа-Банка, поскольку моя проблема была решена 💪😄👌 Я сам того не осознавая подключил подписку «Альфа-Смарт» и...
Оперативная помощь поддержки при спам-обзвоне со стороны партнеров
Хочу оставить отзыв о работе поддержки Альфа-Банка в сложной ситуации со спам-атаками. Вчера, 20.08.2026, на мой номер телефона внезапно обрушился шквал звонков от сторонних колл...