Навязывание услуг

Уважаемая User-482213274317! Благодарим Вас за оставленный отзыв на портале Банки.ру Понимаем, что произошедшая ситуация могла доставить Вам неудобства. Хотели бы обратить Ваше внимание, что оформление дебетовой карты по программе "Моя карта" позволяет Клиентам получать дополнительный доход при помощи программы "Мультибонус", а также размещать собственные денежные средства на счет и совершать операции на оплату товаров и услуг, снятия наличных и переводы денежных средств. Касаемо открытия договора вклада, видим, что 18.08.2023 г. Вы успешно оформили договор "Сейф-счет", где также возможно размещать денежные средства и получать процент на остаток. В части указанной Вами информации о навязывании кредитной карты дополнительно проверили данные и сообщаем следующее. При обращение в отделение Банка сотрудник предоставил информацию о наличии предложений от Банка, после чего рассказал об условиях обслуживания данных карты и после получения Вашего согласия данные продукты были оформлены. Согласие на оформление карт было получено при помощи аналога собственноручной подписи - простой электронной подписью. Код для электронной подписи поступает по смс, и после его ввода договор считается оформленным. В связи с этим оснований полагать, что договор был оформлен без Вашего согласия, у Банка нет. Если Вы приняли решение о закрытии договора кредитной карты, Вы можете обратиться любой удобный для Вас Клиентский центр Банка с соответствующем заявлением. Надеемся, что предоставленная информация помогла Вам разобраться в данном вопросе. С надеждой на дальнейшее сотрудничество. С уважением к Вам, Полина, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".