Негативный осадок от обращения в одно из отделений
Ввиду окончания действия полиса осаго решили с супругой обратиться в совкомбанк для консультации по этому вопросу. Интересовала возможность рассрочки платежа халвой и ее соответственно получение, нужно было сделать расчет полиса и оформление карты. Ближайший офис был у м. Площадь Восстания. Придя туда 14 августа взяли таллончик и стали ждать вызова. Все было в целом хорошо, до момента, когда у консультанта по имени Бычков Роман вдруг оказался молодой человек, пришедший в банк позже нас. На вопрос почему он принял человека без очереди, да еще пришедшего позже, ответ последовал невнятный, ну так вот случилось. На вежливую просьбу оказать консультацию как положено, в порядке установленном банком, он отказался и ответил что тут делов на пять минут. Делов было конечно не на пять минут, в негативе мы покинули отделение и связываться с банком пропало всякое желание. По пути было еще отделение у м. Лиговский проспект, решили все же туда зайти, нас приняла специалист Алина. Все объяснила, ответила на все вопросы и помогла с оформлением карты и страховки. Будем обращаться к ней и дальше, она молодец. Но уровень обслуживания конечно от отделения к отделению весьма хромает.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...