Банк не дает пользоваться собственными деньгами из-за своей технической ошибки
Банк Дом.рф в очередной раз показал себя как некомпетентная, ненадежная, нестабильная компания, котороц нельзя доверять!
Сегодня я пыталась сделать в мобильном приложении простую услугу - перевод своих денег другому человеку. Банк заблокировал перевод из-за большой суммы. Мне позвонил менеджер, чтобы подтвердить операцию. Отдельно отмечу, что номер уже не внушает никакого доверия, начинаясо с 8 495... во времена телефонного мошенничества стоит поучиться у Сбербанка (У них номер 900)
Менеджер скащала, что я могу перевести деньги. Но мобильное приложение не дает мне это сделать. Я снова и снова звонила на линию. Оказалось, что это техническая ошибка банка. И мне нужно неизвестно сколько ждать. Сроков назвать не могут! На данный момент банк все еще удерживает мои деньги!
Перевод был очень важен для меня, так как это было закрытие кредита. Таким образом я не закрываю кредит вовремя и плачу лишние проценты! То есть банк не дает пользоваться моими деньгами и из -за него я несу убытки в другом банке.
я считаю, что в сегодняшние времена, когда в стране нестабильная финансовая обстановка, банк должен давать свободно распоряжаться финансами клиентов!
это еще раз подтверждает ненадежность банка Дом.рф. Я не могу управлять своими деньгами, банк из-за своей технической ошибке, которую не может оперативно решить нанес мне финансовый и моральный ущерб.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка ДОМ.РФ
Переводы через офис отделения
Периодически подхожу в офис банка ДОМ.РФ на Цюрупы 30 в городе Уфа. Взял электронный талон С008 на планшете в первом окне, ожидание заняло 7 минут. Попал к Васиме в 11 окно. На...
Благодарность сотрудникам офиса
Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса на Цюрупа 30. Город Уфа. 28.07 обратился в офис, так я не мог сделать перевод в приложении банка. Со входа меня встретила улыбчивая...
Помощь в решении проблемы
Здравствуйте! Мне заблокировали доступ в приложении и в браузере в личный кабинет Банка Дом.РФ. По телефону горячей линии запросили документы о движени моих средств. Совершал...
Накопительный счет
Добрый день! 03.07.2026 обращалась в банк Дом Рф утром, чтобы перевести часть денег и открыть накопительный счет на оставшуюся сумму. Также у меня приложение не работало, при входе...
Перевод средств
Пришел в отделение банка ДОМ.РФ в Казани на ул. Университетская 2/53 18 июня. Надо было перевести сумму на счет застройщика. При входе меня встретил сервис менеджер Диана...
Спасибо Дарье
Сегодня 29 мая пришла в отделение банка дом рф в городе Тольятти на входе меня встретила администратор Мария помогла мне взять талон и проводила в зал ожидать свою очередь. Меня...
Пополнение накопительного счета
Сегодня 8 апреля в 10.00 посетил банк ДОМ.РФ в городе Уфа на Цюрупы 30. Встретила менеджер Гузель и сразу пригласила на обслуживание, утром очередей не было. Мне понадобилась...