Образовательный кредит

16.08.2023 20:49
1332
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

До сих пор не решена основная проблема образовательного кредита. Мне неизвестно происходит ли так во всех отделениях, но проблема в том, что для совершения услуги или поддержки по ее оказанию ( внесения изменений, смена учебного заведения, продления и др.) необходимо каждый раз ждать одного компетентного сотрудника отделения. Другой сотрудник банка не может помочь в оказании этой услуги и ,если квалифицированный сотрудник уходит в отпуск, то приходиться дожидаться, когда он/она будет в отделении. Право на отпуск есть у каждого, это абсолютно так, и это очень важно, и я уважаю это право и понимаю, но то, что лишь один сотрудник отделения способен провести ту или иную операцию в этом направлении -  это огромный минус, который усложняет студентам ( с итак насыщенным графиком) путь к оказанию банковской услуги и ее составляющих. То есть, приходя в отделение, студенту ( мне ) говорят о том, что сотрудника сегодня нет и необходимо прийти в отделение в другой день. Зайдя в другой день, я узнаю от квалифицированного сотрудника то, что мне нужно еще раз подойти и взять остальные оставшиеся документы. Сразу об этом, конечно же, узнать не получается и, по итогу, приходиться подходить несколько раз и именно во время присутствия сотрудника, а не в стандартное рабочее время банка.

Сбербанк
Сбербанк
2023-08-29T19:08:07+03:00
Здравствуйте! Я проверила. Ошибок со стороны сотрудников не было. 22.08 вам направили информацию о том, что нужно предоставить справку из учебного учреждения с предполагаемой датой окончания обучения в магистратуре на бюджете. Ваши замечания мы с коллегами учтём 🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер
user-982214821119
2023-08-30T21:40:17+03:00
Благодарю Вас за ваш ответ и оперативную поддержку!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
34.96%
решено проблем
7 782
отзывов
7 419
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка