Халатность сбербанка! Допустили ошибку в реквизитах при рефинансировании ипотеки
10.08.2023 мы подписали договор о рефинансировании ипотеки в Сбербанке, ранее подавали заявку через Домклик, куда были подгружены все документы с реквизитами от Альфа банка( предыдущий банк). Далее нас пригласили в отделение банка по адресу г. Мурино, проспект Авиаторов Балтики, дом 7, для подписания договора, после сделки менеджер сказала ожидать зачисления ДС для погашения задолженности в Альфа банк. С 10.08.2023 мы ждали зачисления ДС, чего не произошло, проверили реквизиты в договоре, и обнаружили ошибку в кор счете Альфа банка, следовательно деньги ушли не понятно на какой счет)
Сегодня 16.08.2023 повторно обратились в это же отделение, для решения проблемы, менеджер составила обращение и сказали нам ждать пока они найдут деньги внутри банков, и ждать нужно до 21.08.2023. Спасибо работникам сбербанка за их халатную работу, благодаря вам, теперь мы платим за две ипотеки в двух банках, по одной квартире!!! Договор нас никто не приостановил
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...
Банк как часть жизни
Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В...
Справка об уплаченных процентах по ипотеке за 2012 год
Спасибо специалистам Сбера. Уже отчаялся получить справку об уплаченных процентах по ипотеке за 2012 год. в офисах и онлайн-чатах отказали. По обращению здесь, пообщеали...
Самый лучший банк
Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за...