Впервые познакомился с этим банком ещё году в 2015, открывал свой первый счёт в банке. Это было ещё то испытание, каждый поход в отделение это минимум полтора часа потраченного времени, в то время даже и не думал переходить полностью в этот банк. Но со временем стало развиваться, приложение, которое очень даже юзабельное, чат в приложении стал работать так, как нужно! Да, робот далеко не всегда может помочь, но в таком случае сразу подключается человек и решает проблему или отвечает на вопрос достаточно быстро. Буквально несколько дней назад я обратился в чат с вопросом об открытии второго счета, так оператор мне сам предложил открыть этот счёт и заказать выпуск карты в удобное мне отделение! Вау, приятно получать такой сервис. (Кстати это теперь мой основной банк уже как два года) для получения карты выбрал отделение по адресу Москва, Воротынская улица дом 2. Забирал карту 17.08.2023. Никаких очередей!! Визит занял не более 5-8 минут, персонал очень доброжелательный.
Резюмируя, могу сказать, что на данный момент для меня это лучший банк по качеству обслуживания и условиям!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Слава Богу за всё!
В начале июля заказал дебетовую Апельсиновую карту лояльности Альфа-банка. Быстро и оперативно доставили и помогли всё правильно оформить. Сначала не мог разобраться, когда придёт...
Возврат платежа
16.09.2026 я оплатил покупку в магазине Пятерочка по карте Апельсинка, при этом оплата не прошла, а деньги списались. 18.09.2026 я через мобильное приложение АЛЬФА-БАНК подал...
Возврат комиссии
21 сентября обратилась в чат с просьбой возврата комиссии за Альфа-смарт, так как из-за отсутствия связи пропустила день списания средств и не отключила данную услугу, а я ей...
Альфа-Банк вернул комиссию 230 ₽ за погашение микрозайма — оспорил через пуш, ответ мгновенный
Хочу поделиться опытом. Закрывал микрозайм на 12 000 рублей с дебетовой карты Альфа-Банка. Банк списал комиссию 230,02 ₽ как за «квази-кэш» — то есть приравнял перевод в МФО к...
Оспаривание комиссии
Когда открывала дебетовую карту, сотрудник мне сказал что она будет без комиссии. По прошествии двух лет начали снимать комиссию по 99 руб. Я написала в чат, деньги вернули на счёт...
Получение карты
Вот вариант с добавленной похвалой в адрес сотрудника: Восьмого сентября я должен был получить свою первую дебетовую карту Альфа-Банка. Сотрудник банка Тимофей приехал прямо к...
Возврат денег
Спасибо большое! Помогли очень быстро. Не видела что берут комисси, если посмотреть баланс в другом аппарате, в итоге быстро вернули деньги на счет. Выражаю искреннюю...