Домклик от Сбера

18.08.2023 11:21
1203
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

В июне 2023 года подала заявку на ипотеку в приложении Домклик от сбербанка. Все шло хорошо и удобно до сделки. В день сделки 18.07 вместо обещанных 2 часов мы провели в отделении банка 4,5 час. В добавок ко всему менеджер никак не могла провести страховку за недвижимость, мне ее несколько раз возвращали, и ждала возврат почти неделю. Но оплатить новую надо было сразу. Ладно оформили сделку 18.07.2023. думали что все на этом закончилось. И осталось продавцу дождаться перечисления материнского капитала. Но и тут менеджер напутала с суммами, что 03.08.2023 пришел отказ на перечисление маткапитала. Подали заявку занова и уже 18.08.2023, а ссфр так и не перевел деньги продавцу. Банк ничем помочь не может, хотя именно по вине банка, а точнее сотрудницы банка у нас заминка. Сфр тянет уже 11 день, вместо 10 обещанных. Продавец ключи не отдает, пока не увидит всю сумму на счету.

Сбербанк
Сбербанк
2023-10-06T22:02:40+03:00
Здравствуйте! Деньги перечислили продавцу. Сотрудник ошибся, с ним провели беседу. Простите 🙏 Буду признательна, если подтвердите решение вопроса в комментариях С уважением, Мария Александрова Сбер
ElenaGud
2023-10-18T14:06:51+03:00
Деньги продавцу перечислены, после того, как я сама обращалась в МФЦ для исправления выписки ЕГРН. Далее самостоятельно обращалась в СФР для перечисления денег продавцу. Банк ответил, что это не их компетенция. Проблема решена, но "осадок" остался После подписания ДКП, банк с себя сложил все полномочия. На мои звонки и просьбы помочь, отвечали, что это не их компетенция
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,55
средняя оценка
34.64%
решено проблем
8 624
отзывов
8 254
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность

Оценка 5

Я З. Сергей, проводил сделку в ипотечном центре по адресу г. Краснодар, ул. Трамвайная 1/1 кредитный договор №13193**** от 02.09.2026г.  Хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ... Читать полностью

21.09.2026

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка