Благодарность сотруднику отдела помощи при проверке фин. деятельности Марине П.

Краткая предистория.
Примерно год назад мне было полностью ограничено обслуживание в банке Тинькофф.
"Подозрительные транзакции"
"Происхождение средств"
"Экономический смысл операций бла бла бла"
Запрос поступил в не удобный момент, я собирал чемодан для возвращения из Тайланда, ия был совсем не в восторге, и отреагировал соответствующе. Ругался, отписывался в стиле "не ваше дело, я ваш вип клиент, плачу налоги, отвалите, разбирайтесь сами, или сформулируйте какие то понятные четкие запросы по конкретным транзакциям, что вам не нравятся, я обьясню"
Итог - ограничение на транзакции.
Но я не унимался, периодически наезжал на банк, требуя пересмотра решения финмона.
Просто поддержка не могла и не имела инфы.
Не так давно я снова чета набубнил в чате, что меня бесит такая несправедливость и мне перезвонила менеджер банка Марина П.
Оказалось, что в банке появился отдел именно ПОМОЩИ "жертв" (хаха, НЕТ) КЛИЕНТАМ ПРИ ПРОВЕРКЕ ФИНМОНИТОРИНГА.
Я наконец получил вменяемый ответ, что конкретно надо.
Марина ВЫБИЛА из финмона возможность пересмотра их ОКОНЧАТЕЛЬНОГО РЕШЕНИЯ, которые было принято год назад, приняла мои документы, через день перезвонила, сказала какие еще документы помогли бы, в решении вопроса, я прислал. На следующий день она мне перезвонила, обрадовала возобновлением сотрудничества, дала подробную консультацию о том, как избежать в дальнейшем трудностей с банком,каких транзакций избегать и в целом, как выстроить мою деятельность так, чтобы не было вопросом в будущем.
Огромная благодарность банку Тинькоф в целом и Марине П. в частности за решение проблемы!
Прекрасно, что в банке появился такой отдел помощи!