Страховая программа "Без потерь"

18.08.2023 13:07
1343
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Оформил карту 120 дней без процента. При оформлении прочел все правила, ознакомился с тарифным планом и никаких платных подписок, платных страховок, и всего того за что снимаются лишние деньги я не подключал и это было озвучено опрационистом , который мне выдавал карту. А спустя два месяца ( 16 августа 2023г.), с меня списывают сразу аж два раза плату по программе "без потерь" , в размере 961,08 руб. и 961,08 руб. ( нехилая такая страховая премия за кредитную карту с копеечным лимитом).  Я о подключении такой платной услуги своего согласия не давал и банк меня неуведомлял должным образом, это было сделано втихаря, задним числом ссылаясь на ГК РФ Статья 428. Но, применение данной статьи предполагает уведомление клиента о возникновении новых платных услуг и получения с него согласия, банк же не обременяет себя такими формальностями чем наносит прямой,материальный ущерб клиентам банка. Что, в свою очередь, можно трактовать как обман и попыткой обогащения незаконным путем. Очень хочется, чтобы на действия сотрудиков банка Открытие обратили внимание следственные органы и прокуратура. Обманывая и обирая клиентов в пользу банка , сотруднички банка себе выписывают нехилые премии за финансовые показатели деятельности банка и налицо прямая взаимосвязь в получении выгоды от мошеннических действий проводимых сотрудниками банка Открытие.

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-08-18T14:38:28+03:00
Добрый день. Извините, что сотрудники проконсультировали некорректно. Приняли меры. Понимаем, что доверие потерять легко, но со своей стороны сделаем все, чтобы вернуть его как можно скорее. Мы вернули средства на карту в полном объеме🎁 Если смогли урегулировать ситуацию, то напиши, пожалуйста, в комментариях. С уважением, Наталия Банк «Открытие»
user-382614828147
2023-08-24T12:30:30+03:00
Деньги вернули
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024