Благодарность ведущему специалисту Московской О. В.

18.08.2023 13:16
1001
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Выражаю огромную благодарность Московской Оксане Викторовне за оперативное, граммотное решение нашей ситуации. В июле 2023 года сделали рефинансирование, в течении 25 дней выполнили все условия по кредиту, но в мобильном приложении условия кредитной ставки и платёж не был соблюдён (был завышен)). Обратившись за помощью- Оксана Викторовна быстро и качественно подсказала (решила) нашу проблему. 

Оксана Викторовна всегда приветлива и коммуникабельна с клиентами !Побольше бы таких квалифицированных специалистом !!!

С уважение Кравцова Анастасия Владимировна. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2023-09-14T19:05:12+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Нам очень важно слышать Ваше мнение о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом! Спасибо за Ваш отзыв и Ваше время! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
75 108
отзыва
74 049
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Рефинансирование

Оценка 5

Здравствуйте. Хочется, поблагодарить банк. Всегда идёт на встречу. Рефинансирование провели. Понижен ежемесячный платеж. Сейчас даже стал зарплатным клиентом. Персонал, просто... Читать полностью

18.09.2026

Реструктуризация кредита

Оценка 5

Выражаю большую благодарность сотруднику банка, Татьяне 🥰. Предложила несколько вариантов реструктуризации платежа по рассроске на автомобиль. Очень полезный инструмент у банка... Читать полностью

17.09.2026

Реструктуризация

Оценка 5

С 22.09.2018 года являюсь клиентом банка Совкомбанк и обладателем кредитной карты Халва .на протяжении всего времени добросовестно исполнял все условия и выплаты банку. Активно... Читать полностью

09.09.2026

Специалисты на высоте

Оценка 5

Попал в сложную ситуацию, временно утратил привычны и стабильный доход, возникли проблемы по платежу, обратился в банк, После звонка в банк, связали со специалистами... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поплагодарить совкомбанк, банк пошёл мне на встречу, были проблемы с оплатой кредита, банк предложил рефенансирование, отличный банк, всем советую 👍🏻так же хотела отпетить... Читать полностью

08.09.2026

Реструктуризация, льготные каникулы

Оценка 5

Хотела оформить льготные каникулы в связи с длительным больничным, оплата происходит долго , пришла в офис оставили заявку , уже вечером этого же дня мне перезвонили и... Читать полностью

07.09.2026

Рефинансирование

Оценка 5

5 сентября оформляла рефинансирование займа на 95 000 рублей по телефону. Очень удобно, что не пришлось ехать в отделение и разбираться со всем на месте. Со мной общалась Диана К... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка